Name: Подсказали в чате, что активность по Халве увеличивает срок действия бонусных баллов к ней
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Анастасия

› › ›

Анастасия Отзыв написан 2 февраля, 2024 год 44 просмотра

11 января 2024 г. в 10:21 написала в чат мобильного приложения к моей карте Халва вопрос о дате ближайшего сгорания баллов по ней. На мой вопрос откликнулся специалист банка Карчагин Никита. Он предоставил подробные условия по сроку действия баллов и, что особенно для меня полезно, отметил, что этот срок будет в два раза больше при условии наличия активности по карте (12 месяцев). Так что дату ближайшего сгорания баллов в приложении не отследить, но за год при активном пользовании картой всё равно баллы так и так вспомнишь отследить и не забудешь периодически вовремя возместить ими покупки. Хочу поблагодарить Никиту за полезную консультацию!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год

Добрый день!

Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

Ответить