Name: Качественная поддержка консультантов в чате
Item: Совкомбанк
Rating: 5
Author: Anastasiya U.

› › ›

Anastasiya U. Отзыв написан 7 февраля, 2024 год 24 просмотра

Хочу отметить крутой уровень сервиса по дистанционной онлайн-поддержке в чате мобильного приложения. Консультанты, во-первых, действительно быстро отвечают, всегда отзывчиво реагируют и стараются решить вопрос так, чтобы у тебя осталось только положительное впечатление от взаимодействия. Например, когда только начала пользоваться приложением, мне подробно объяснили, где посмотреть подсказки к нему, как быстро выбрать и за пару кликов оформить депозит.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Совкомбанк 25 апреля, 2024 год

Добрый день!

Спасибо за отзыв! Приятно, что Вы нашли время поделиться впечатлениями о работе нашего коллеги! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим Клиентом.

С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

Ответить