Гость Отзыв написан 17 декабря, 2024 год55 просмотров
С 2019 года у меня лежала даже нераспакованная карта Халва с нулевым балансом. И вот 21.11.2024 года я обратилась в банк по онлайн заявке на кредит. Менеджеры с контактного центра быстро перезвонили и вежливо все заполнили с моих слов, в течении 15 минут мне уже пришло сообщение об одобрении кредита онлайн. Отлично, у меня была ситуация требующая немедленных затрат. Я подтвердила и менеджер начал настраивать со мной вход в банк, долго не получалось, Я ждала онлайн пакета документов, все это сопровождалась тем, что он прекращал звонок, потом через полчаса перезванивал, ничего не получалось, Я уже нервничала, и вот я зашла, увидела пакет документов и главное я знаю читать договор. Я увидела ставку 18.9%, платеж ежемесячный 12900, сверила свои данные и подписала. При этом смена менеджеров контактного центра была куча и кажды задавал массу вопросов по поводу не мошенники ли за спиной, на что мне деньги, понимаю ли я о том, что платежи и тп. Очень бесило, но я понимала, меня не видят. Ок. Я заказала снятие наличных так же через менеджера контактного центра, приехала и мне не выдавали час деньги, по телефону терзали опять зачем мне деньги, почему снимаю и много другое. Я начала уже психовать, что за ужас, Я сижу в банке с паспортом и мне час не выдают. Наконец я получила деньги, вижу в ЛК платеж 21.12 сумму 12900, ок, у меня зп 20, все хорошо, но вот сюрприз- сегодня 17.12 Я вижу сумму к оплате 16900 и в шоке. Звоню узнать, почему процент с 18.9 изменился на 35.9%. волосы зашевелились. И тут мне девушка контактного центра говорит, вы подписали сами пакет документов, среди которых неприметное заявление, А ЭТО ЗАЯВЛЕНИЕ ТРАНША! СЛЫШАЛИ О ТАКОМ ХОТЬ В КАКОМ-ТО БАНКЕ!???? И я нет! А там один пункт про 18.9%, а другой гласит, если я не переведу в теч месяца на счёт банка свою ЗП, пенсию и тп, то условия на 18.9% аннулируются и удваиваются! И В ТОЙ ЧЕРЕДЕ МЕНЕДЖЕРОВ БАНКА, КОТОРЫЕ ТИРАНИЛИ ЗАЧЕМ МНЕ ЛЕЧИТЬ ЗУБЫ, МОШЕННИКИ И ПРОЧЕЕ- НИ ОДИН НЕ АКЦЕНТИРОВАЛ, ЧТО ВЫ ПОНЯЛИ, ВИДЕЛИ ЭТО ЗАЯВЛЕНИЕ НЕПРИМЕТНОЕ, ГДЕ ЕСЛИ НЕ ПЕРЕВЕДЕТЕ ЗП ИЛИ ПЕНСИЮ, НЕ ПРОДАДИТЕ БАНКУ ДУШУ, ПРОЦЕНТЫ ШАЛЬНЫЕ БУДУТ! ЭТО ЧТО ЗА ТАКОЕ? Ни один менеджер. Это сейчас я поняла, что они умалчивают не просто так, а наколоть потом клиента. Я просто в шоке. На мой вопрос и претензию, что мне делать, так как Я бы точно не подписалась в банке брать кредит, ведь в договоре основном документе об этом ни слова! И менеджеры ни слова! Так вот мне предложили рефинансирование, звонит вежливый менеджер и говорит, ой, нельзя вам, у вас по кредитной что-то не так, а первый кредит выдали легко, ведь там просто грабеж! Написала претензию, но когда будет ответ и ответит ли что банк, предложит ли- не знаю. Вряд ли. Свою функцию выполнили, накололи очередного клиента. ЧТО, БЛИН, ЗА ТАКОЕ ТО А? ЭТО ЗАЯВЛЕНИЕ ТРАНША?? МНЕ ДАЖЕ ЭТО ПОНЯТИЕ НЕ ПОНЯТНО И ВЕДЬ НИКТО НИ СЛОВА ОБ ЭТОМ! Уверена, я не одна такая, но оставлять это просто так не намерена! Надеюсь, мой отзыв прочитает много людей и на других ресурса, чтобы не быть очередным лохом! Я до сих пор в шоке! Взяла 350 тыс, а отдать надо больше миллиона😱 1 не согласен
Я считаю что вы халатно отнеслись к прочтению договора , и подписали поспешив , ставку не могли изменить уже после подписания договора ,рекомендую внимательнее ознакомиться с договором и обратиться в офис банка с просьбой пересчитать комиссию и выразить возражения ! Давно пользуюсь картой халва и все вопросы решаются легко и быстро ,лично у меня претензий нет ! Уверена что при обращении в банк вам удастся найти компромисс
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
Здравствуйте! Чтобы получить кредит на выгодных условиях сначала лучше обратиться за консультацией в отделение банка. В рекламе интернета я увидел предложение "Выгодный кредит для пенсионеров" со ставкой 19,9%. При получении консультации выяснилось, что такая ставка возможна только при переводе пенсии в банк, покупке товара безналичным путем у партнеров банка и выполнении оборота 5х5. В остальных случаях ставка возрастает до 37,9%. Так что перед взятием кредита тщательно проверяйте все его условия, а уж потом подписывайте.
Добрый день! Я консультировалась в офисе по денежному кредиту и мне специалист банка рассказала, что минимальная ставка действует при условии перевода зарплаты (пенсии) в банк, траты не менее 80% суммы кредита безналичным путем у партнеров банка в течение первых 25 дней при сроке кредита 60 месяцев. Также ежемесячно надо выполнять оборот 5*10, иначе процентная ставка вырастет. Все должно быть прописано в договоре, с которым вы должны были ознакомиться и подписать.
Добрый день. Ставка ЦБ сейчас какая, вам же известно? Правильно, 35-40% а если понижение, которое вам предложили, то там условия обязательно есть. Да, или страховки/иные доп.услуги. Или перевод з/п в Совкомбанк. Просто при подписании договора вы это не увидели, не обратили внимание. Почему не озвучили менеджеры, это уже к ним вопрос. Но ответственность с вас не снимает.
Обман банка! Беспредел с процентной ставкой! - Отзывы о Совкомбанк
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
А действующую ставку ты узнаешь, когда приходишь на конвертацию. С нестабильной экономикой, процентная ставка не может быть фиксирована или занижена.
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес [email protected] письмо с указанием Ваших ФИО и даты рождения. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением, Совкомбанк