Гость Отзыв написан 16 сентября, 2020 год49 просмотров
Добрый день! Прохожу восстановление кредитной истории в Совкомбанке! Сегодня погасила первый этап без просрочек и подала заявку на следующий шаг в отделении на Ярцевской. По заявке на второй этап пришёл отказ, хотя просрочек не допускала. Обратилась к директору офиса За помощью для решения данного вопроса. Директор внимательно проверил выписку по платежа, удостоверился что просрочек действительно не было и успокоил меня, сказав что сейчас переподадим заявку на ручную проверку. Спасибо ему за то что оперативно вник в суть моего вопроса, успокоил меня, а также вручил мне сувенир!
Оперативное решение проблемы - Отзывы о Совкомбанк
Прохожу восстановление кредитной истории в Совкомбанке! Сегодня погасила первый этап без просрочек и подала заявку на следующий шаг в отделении на Ярцевской. По заявке на второй этап пришёл отказ, хотя просрочек не допускала. Обратилась к директору офиса За помощью для решения данного вопроса. Директор внимательно проверил выписку по платежа, удостоверился что просрочек действительно не было и успокоил меня, сказав что сейчас переподадим заявку на ручную проверку. Спасибо ему за то что оперативно вник в суть моего вопроса, успокоил меня, а также вручил мне сувенир!
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы искренне стараемся начинать финансовые отношения с человеческих.
Положительный отклик Клиента Банка - лучший стимул для дальнейшей работы, для улучшении качества клиентского сервиса!
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».