Ирина А. Отзыв написан 4 февраля, 2021 год525 просмотров
Добрый день! Хотелось бы поделиться неприятным инцидентом при работе сотрудника ПАО «Совкомбанк» Светланы Г. по адресу г. Екатеринбург, ул. Крауля, д.74. В отделении банка я подавала заявку на карту "Халва" с лимитом для рассрочки, но мне было отказано в лимите и я от данной карты отказалась. После чего сотрудник Светлана предложила завести заявку на тот же продукт через приложении в телефоне, якобы там больше шансов одобрения и я согласилась. По словам Светланы в приложении по заявке на лимит было тоже отказано. Когда я пришла домой после посещения отделения банка поступил звонок из ПАО «Совкомбанк» по контактному номеру телефона для подтверждения моей личности. Когда я позвонила в банк для выяснения обстоятельств, то оказалось, что Светлана БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ завела заявку на кредитный продукт. Прошу всех быть внимательнее при оформлении таких заявок, продажники делают за счет Вас свои планы.
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Заявка на кредит оформленная без согласия клиента - Отзывы о Совкомбанк
Хотелось бы поделиться неприятным инцидентом при работе сотрудника ПАО «Совкомбанк» Светланы Г. по адресу г. Екатеринбург, ул. Крауля, д.74.
В отделении банка я подавала заявку на карту "Халва" с лимитом для рассрочки, но мне было отказано в лимите и я от данной карты отказалась. После чего сотрудник Светлана предложила завести заявку на тот же продукт через приложении в телефоне, якобы там больше шансов одобрения и я согласилась. По словам Светланы в приложении по заявке на лимит было тоже отказано. Когда я пришла домой после посещения отделения банка поступил звонок из ПАО «Совкомбанк» по контактному номеру телефона для подтверждения моей личности. Когда я позвонила в банк для выяснения обстоятельств, то оказалось, что Светлана БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ завела заявку на кредитный продукт. Прошу всех быть внимательнее при оформлении таких заявок, продажники делают за счет Вас свои планы.
отзыв
Комментарии к отзыву
К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте в личные сообщения на почту [email protected] Ваши персональные данные ( ФИО и дату рождения) со ссылкой на отзыв для проверки и решения ситуации.
С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».