24.11.24- мы с супругом зашли за покупками в магазин Спортмастер. Выбрав товар подошли на кассу. Нас обслуживала кассир Шатилова Елена. Она предложила свою скидкусотрудника 20%. И по-возможности оплатить по QR коду. Мы согласились. Но тут кассир начала нам пробивать множество не нужного товара ( шоколад, пропитку для одежды, салфетки для одежды). Когда мы начали задавать ей вопрос за чем... Читать отзыв 24.11.24- мы с супругом зашли за покупками в магазин Спортмастер. Выбрав товар подошли на кассу. Нас обслуживала кассир Шатилова Елена. Она предложила свою скидкусотрудника 20%. И по-возможности оплатить по QR коду. Мы согласились. Но тут кассир начала нам пробивать множество не нужного товара ( шоколад, пропитку для одежды, салфетки для одежды). Когда мы начали задавать ей вопрос за чем это нам нужно она ответила, чтобы прошла скидка. Мы сказали больше двух шоколадок нам не нужно. Она уходила от ответа, муж за чем то оплатил, потому что взади стояла очередь. А когда мы приехали домой обнаружили, что было пробито товара 1392 рубля лишние. При этом кассир пробила салфеток 5 шт, а положила 4. Я обратилась на горячую линию. Там составили претензию, ответа пока не получила. Муж поехал делать возврат. Но салфетки которые кассир не доложила так и высчитали с нас. Осадок остался. Кассиру за это даже ни какого выговора не сделали. Вот так нас обманывают в крупных сетях. Будьте внимательны ⚠️ Больше нет желания туда идти.
Есть абсолютно все! Качество и захочешь, не прикопаешься. Брендовые вещи все оригинальные, никаких подделок. Спортивные брюки есть всех покроев, от леггинсов до расклешенных брюк для йоги и танцев. Всегда можно подобрать такие, что идеально сядут. Ну отдельная тема- дышащие ткани и износостойкость. Вещи отсюда годами носятся, даже если занимаешься интенсивно.
Здравствуйте. Сделал заказ обуви в магазине Спортмастер, пришло подтверждение товара и смс о ожидании передачи заказа курьеру. Прошло время заказ так и не был доставлен. Далее мне поступил звонок из магазина в котором мне сообщили что данного товара нет в наличии и мне нужно отменить заказ. С данным условием я не согласился, предложил им найти другие варианты решения проблемы. Итог... Читать отзыв Здравствуйте. Сделал заказ обуви в магазине Спортмастер, пришло подтверждение товара и смс о ожидании передачи заказа курьеру. Прошло время заказ так и не был доставлен. Далее мне поступил звонок из магазина в котором мне сообщили что данного товара нет в наличии и мне нужно отменить заказ. С данным условием я не согласился, предложил им найти другие варианты решения проблемы. Итог мне позвонил оператор, которая сама отменила заказ и дала извинительной промокод 10%. Огромная федеральная сеть просто кидает покупателя когда им что-то не выгодно!
Консультант просто умничка. Во-первых, очень хорошо знал особенности обуви, а во-вторых объяснял так, что даже я поняла. Хотя от футбола человек далекий. Подобрал комплект оптимальный по цене/качеству, с бонусами уложились в 5000 рублей. Ровно столько, сколько я и планировала.
Спортмастер совершили ошибку и привезли мне не правильный товар. Изначально я заказала мне вообще ничего не привезли, мне переоформили дороже чем было. Я отменила и заказала опять дешевле. У меня списались бонусы и некоторые не вернулись после того как мне переоформили сотрудники спортмастера. Они хотели обмануть меня на деньги. Потом привезли мне заказ, но привезли совсем не то что я... Читать отзыв Спортмастер совершили ошибку и привезли мне не правильный товар. Изначально я заказала мне вообще ничего не привезли, мне переоформили дороже чем было. Я отменила и заказала опять дешевле. У меня списались бонусы и некоторые не вернулись после того как мне переоформили сотрудники спортмастера. Они хотели обмануть меня на деньги. Потом привезли мне заказ, но привезли совсем не то что я заказывала. У меня был день рождение я хотела порадовать себя, а тут я получаю такой товар и такое отношение к себе, это нормально? Я решаю этот вопрос до сих пор с 22 октября, хотя обещали мне решения вопроса за 10 дней. Что мне говорят? Ежай сама в другой конец города смотри есть там вообще те размеры которые нужны и сама этим занимайся в общем. Это что? Я потратила кучу своего времени вися на звонках по 2 часа (направляли к другим специалистам) на которые мне не ответили, ведь сотрудники спортмастера хотят ещё больше надо мной поиздеваться (позже сказали что у них праздник и там никто не сможет ответить). Я получила кучу вранья и ложных обещаний. Мне вообще нельзя нервничать. И загладить вину они хотят отправив мне 1000 бонусов? Вот это сервис.
Магазином, вцелом довольна. Большой ассортимент, цены на любой кошелёк, неплохое качесто товаров, удобная программа лояльности. Но, вот акция "Обмен бонусов на баллы" лишила меня 5 800 бонусов, которые я хотела потратить на покупку. И теперь у меня 58 бесполезных баллов, которые мне просто некуда тратить: уровень карты и так максимальный, а другие вознаграждения для меня неактуальны. Обменяла случайно, а когда попыталась... Читать отзыв Магазином, вцелом довольна. Большой ассортимент, цены на любой кошелёк, неплохое качесто товаров, удобная программа лояльности. Но, вот акция "Обмен бонусов на баллы" лишила меня 5 800 бонусов, которые я хотела потратить на покупку. И теперь у меня 58 бесполезных баллов, которые мне просто некуда тратить: уровень карты и так максимальный, а другие вознаграждения для меня неактуальны. Обменяла случайно, а когда попыталась обменять баллы на бонусы назад, оказалось, что в соответствии с правилами, этого уже сделать нельзя. Думаю, маркетологи специально эту акцию придумали, чтобы "отжимать" бонусы у клиентов. Ну, что поделать теперь - сама виновата - надо быть внимательнее....
Заказала тренажёр с доставкой до квартиры. Звонит курьер,не представившись, требует от меня имя и фамилию, а потом заявляет, что до квартиры поднимать не собирается, так как он в одного тяжести таскать не нанимался и требует искать грузчиков самой. Нормально, да? Курьерская служба DPD еще тот отстой!
Кое-как затолкала в шапку эту копну, а потом еще час сушилась в раздевалке. Думаю, надо ехать в Спортмастер, что делать. Там хоть померять можно. Пришла, обрисовала девочкам проблему. Консультант меня с полуслова поняла. Подвела к стойке с шапочками и тут же подобрала. Только цвет спросила. Бренд Joss, шапочка очень удобная, гармошкой. Все мои нарощенные богатства туда влезли и намокают намного... Читать отзыв Кое-как затолкала в шапку эту копну, а потом еще час сушилась в раздевалке. Думаю, надо ехать в Спортмастер, что делать. Там хоть померять можно. Пришла, обрисовала девочкам проблему. Консультант меня с полуслова поняла. Подвела к стойке с шапочками и тут же подобрала. Только цвет спросила. Бренд Joss, шапочка очень удобная, гармошкой. Все мои нарощенные богатства туда влезли и намокают намного меньше..
Всегда можно подобрать товар под определенный бюджет. Есть дорогие, есть дешевые вещи. Мне очень нравятся бренды Спортмастера Demix и Outventure. Цены на продукцию этих марок очень доступные, а качество высокое. Много лет тренируюсь в Demix - очень комфортная и хорошо впитывающая одежда. Без парникового эффекта.
Приноровился оформлять заказ через интернет, а забираю сам из магазина, за это еще и бонусов немного отсыпают. Ну и через приложение иногда заказывать выгоднее, там бонусов побольше. У меня проблема просто, большой размер и рост тоже, не в каждой модели бывает. Поэтому и выбираю обычно в приложении, так получается удобней. В спокойной обстановке вечером оформляю заказ и на след день... Читать отзыв Приноровился оформлять заказ через интернет, а забираю сам из магазина, за это еще и бонусов немного отсыпают. Ну и через приложение иногда заказывать выгоднее, там бонусов побольше. У меня проблема просто, большой размер и рост тоже, не в каждой модели бывает. Поэтому и выбираю обычно в приложении, так получается удобней. В спокойной обстановке вечером оформляю заказ и на след день забираю. Ни разу не было, чтобы не подошло, все удачно который раз))
Частенько мониторю приложение в поисках выгодных акций, иногда можно в сезон купить вещи с выгодой до 30%. Еще иногда интересное бывает в Товаре недели, так что делюсь лайфхаком, ловите. Просмотреть дело двух минут, а выгоду можно получить реальную.
Заказал через приложение велосипед, самовывозом. Был только в одном магазине, поэтому из Москвы пришлось ехать в Коломну. Получил подтверждение, что заказ готов к самовывозу, добрался до магазина, но там мне сказали, что продадут велосипед только с кучей доп. аксессуаров (звонок, фонарь, крылья, замок, защита трансмиссии и пр.) мне это хлам был не нужен, но администратору магазина было все равно, какой... Читать отзыв Заказал через приложение велосипед, самовывозом. Был только в одном магазине, поэтому из Москвы пришлось ехать в Коломну. Получил подтверждение, что заказ готов к самовывозу, добрался до магазина, но там мне сказали, что продадут велосипед только с кучей доп. аксессуаров (звонок, фонарь, крылья, замок, защита трансмиссии и пр.) мне это хлам был не нужен, но администратору магазина было все равно, какой заказ я оформил в приложении. Ответ был либо берите все вместе и платите за аксессуары, либо отменяйте заказ. Снимать аксессуары они отказались, мотивируя тем, что у них уже нет упаковки от аксессуаров и потом они их не продадут, поскольку уже не сезон. И еще у них есть какое-то внутреннее распоряжение не снимать аксессуары. Как итог я потратил денег и почти целый день на дорогу, а ребенок остался без велосипеда (((( администратор отвратительная дама, которая застряла в 90-х
Со сборкой заказа не тянули, еще и когда забирала обратили внимание на акционные товары. Купила еще и спортивные брюки 2 пары сыну в запас. Вечно то по горкам лазят или еще где, дыры и зацепки наше все, а теперь будут еще и запасные, пусть лежат.
Недавно возвращал костюм, купил через интернет, вроде не первый раз беру эту фирму, но оказался сильно велик. Сдал без проблем в ближайшем магазине, деньги на карту уже пришли. Я сам не особо люблю возвращать, мне некомфорто почему-то, чувствую себя виноватым что ли. Но здесь весь процесс прошел в рабочем порядке, возврат оформили за пару минут. Приятно когда к покупателям относятся... Читать отзыв Недавно возвращал костюм, купил через интернет, вроде не первый раз беру эту фирму, но оказался сильно велик. Сдал без проблем в ближайшем магазине, деньги на карту уже пришли. Я сам не особо люблю возвращать, мне некомфорто почему-то, чувствую себя виноватым что ли. Но здесь весь процесс прошел в рабочем порядке, возврат оформили за пару минут. Приятно когда к покупателям относятся с уважением и пониманием.
Г. Альметьевск. РТ Приехала совершить покупки по подаросной карте в 10 тысяч рублей, требовали пин код. А у меня его нет. Полчаса простояла. Только потом сказали звонить на горячую линию. Я разочарована. Время было 13 часов. Никакой заинтересованности помочь и подсказать покупателю
18.08.24 сделала заказ через мобильное приложение, спортивный костюм, номер заказа 27055724-940623 на сумму 13.320р. Получила его 31.08, размер не подошёл, и 04.09 я поехала вернуть костюм в магазин. В возврате в магазине отказали - типа, это товар с маркетплейса или откуда там ещё, нужно сделать заявку по телефону горлинии, придёт заявление, его заполнить, отправить, далее получите код для курьерской службы,... Читать отзыв 18.08.24 сделала заказ через мобильное приложение, спортивный костюм, номер заказа 27055724-940623 на сумму 13.320р. Получила его 31.08, размер не подошёл, и 04.09 я поехала вернуть костюм в магазин. В возврате в магазине отказали - типа, это товар с маркетплейса или откуда там ещё, нужно сделать заявку по телефону горлинии, придёт заявление, его заполнить, отправить, далее получите код для курьерской службы, с этим кодом и костюмом придёте в отделение, где получали заказ - и будет осуществлён возврат! Так вот - сегодня уже 05.10, мною всё отправлено (заявление от них получала с боем, долго не слали) никакого кода до сих пор нет, на все звонки каждый раз одно и то же - "да, мы видим…., сейчас оставим комментарий..." и всё в таком духе! 26.09 я уже обратилась в Роспотребнадзор, 03.10 мне пришло письмо, что моё обращение передано на рассмотрение, и по звонку в Роспотребнадзор сказали, что в следующем письме скорее всего направят бланк судебного иска и порядок дальнейших действий с его подачей в суд! Никогда бы не подумала, что такая крупная сеть может вести себя так отвратительно по отношению к клиентам, как какие-то барыги на рынке! И судя по огромному количеству таких же ситуаций непонятно, почему соответствующие органы до сих пор не занялись их проверкой по этому поводу и не выкатили хороший штраф!
Специаилисты поддержки Спортамстера, уже месяц после обращения по возрату очков, не решает проблема возрата солнцезащитных очков, а кормят обещаниями, незнаю как достучаться до руководства, чтобы решили мою проблему с возратом. Я уже скинул и фото очков в надлежащем качестве, и написал по возрату, ничего не делается, только перекладывание ответствености, и как автоответчики не называют тончных сроков, и одна и таже... Читать отзыв Специаилисты поддержки Спортамстера, уже месяц после обращения по возрату очков, не решает проблема возрата солнцезащитных очков, а кормят обещаниями, незнаю как достучаться до руководства, чтобы решили мою проблему с возратом. Я уже скинул и фото очков в надлежащем качестве, и написал по возрату, ничего не делается, только перекладывание ответствености, и как автоответчики не называют тончных сроков, и одна и таже фразы, мы понимаем и решаем, ничего большего. Уже месяц так.
Отказался от товара через 2 часа.Служба операторов сказали ,что информировали курьерскую службу об отмене заказа,но прошло 3дня,а они еще не решили о возврате товара вопрос. Вообщем шлют письма про доставку товара.Им бы товар "сбагрить".Спортмастер"рулит".
Доброго времени суток, хочу поделиться своей историей. В сентябре этого года пришёл я в спорт мастер купить кроссовки, выбрал, купил, на вид вроде норм, лёгкие, но к моему сожалению через девять дней обнаружил, что на пятке нитка разошлась, посмотрел условия гарантии там написано, что могу обменять в течении четырнадцати дней, а по браку в течении тридцати, я укладываюсь в срок,... Читать отзыв Доброго времени суток, хочу поделиться своей историей. В сентябре этого года пришёл я в спорт мастер купить кроссовки, выбрал, купил, на вид вроде норм, лёгкие, но к моему сожалению через девять дней обнаружил, что на пятке нитка разошлась, посмотрел условия гарантии там написано, что могу обменять в течении четырнадцати дней, а по браку в течении тридцати, я укладываюсь в срок, пошёл, написал заявление, сдал, на следующий день пришёл спрашиваю, мне дают заявление где написано, что в возврате мне отказано, формулировка (не влияет на эксплуатацию) за подписью директора, я попросил директора пригласить, хотел ему объяснить, что с дыркой на пятке ходить неприлично, но он не пришёл, позвонил на горячую линию, составил претензию, на вопрос когда рассмотрят, оператор сказал пять, десять дней, пришлось идти в Роспотребнадзор, но я к чему, люди магазин этот дерьмо, самое главное, что отношение к клиентам отвратительное, будьте бдительны, в таких случаях отставайте свои прова
Сделал заказ, на сайте фигуровала одна дата доставки, по итогу сместилось на 10 дней, нет взаимодействия между самим спортмасторем и курьерской службой. Стрелки переводили друг на друга, но вопрос так и не решили.
Я на глаз купила племяннице двое леггинсов, подошли по размеру только одни. Поехала возвращать, без всяких девочки в магазине приняли, не спрашивали, почему сдаю вещь, очень корректно общались. С таким отношением хочется возвращаться и снова делать покупки, умеют создать настроение!
Я нашел их в Спортмастер. Цены адекватные, более того, можно по скидке купить или бонусами с карты частично оплатить покупку. Я проверял, товары реально подлинные, качество и вид более чем достойные. Плюс ко всему приятно в магазин зайти, продавцы вежливые, уделяют внимание,но никакой навязчивости.
Повезло, что в Спортмастер догадались зайти и умничка-консультант попалась. Нам предложили замечательную шапочку Speedo long Hair, еще и цвета яркого. Для детей, которые занимаются плаванием, наличие ярких вещей важно, так безопаснее, их в воде лучше видно. Шапочка села отлично, ребенок даже сама справляется ее надеть за секунду. Голова сухая даже после активной тренировки.
Сделал заказ шведской стенки в Хабаровск. На момент предполагаемой доставки они даже не передали заказ в транспортную компанию. Служба поддержки ничего сказать не может, абсолютно бесполезная опция. После отмены заказа деньги до сих пор не вернули. Мол, когда транспортная вернет товар на склад, тогда вернем. Только вот транспортная не получала заказ для реализации. Пишу заяву в прокуратуру. Так что, если... Читать отзыв Сделал заказ шведской стенки в Хабаровск. На момент предполагаемой доставки они даже не передали заказ в транспортную компанию. Служба поддержки ничего сказать не может, абсолютно бесполезная опция. После отмены заказа деньги до сих пор не вернули. Мол, когда транспортная вернет товар на склад, тогда вернем. Только вот транспортная не получала заказ для реализации. Пишу заяву в прокуратуру. Так что, если не знаете, как лишиться 30К, обращайтесь к ним в интернет-магазин
Заказал дочери на ДР шведскую стенку. Была указана доставка на 28-29 августа. Проживаю в Хабаровске. На 29 августа товар не то, что не доехал, он еще в Москве даже не отгружен в транспортную компанию. Служба поддержки не знает, где товар, отъехал ли он со склада. Но уведомления о том, что товар будет сегодня, что его надо оплатить (хотя он оплачен),... Читать отзыв Заказал дочери на ДР шведскую стенку. Была указана доставка на 28-29 августа. Проживаю в Хабаровске. На 29 августа товар не то, что не доехал, он еще в Москве даже не отгружен в транспортную компанию. Служба поддержки не знает, где товар, отъехал ли он со склада. Но уведомления о том, что товар будет сегодня, что его надо оплатить (хотя он оплачен), продолжают приходить. За день до этого та же служба поддержки утверждала, что товар был отгружен еще 23его, но потом включила заднюю, мол они этого не говорили. Хоть возврат оформляй.
Даже странно, ведь продают подлинные бренды, которые сегодня днем с огнем не найти, а скидки до 50% доходят. Я только там последние полгода и покупаю себе обувь и одежду, не только для занятий спортом, но и так, на каждый день. Качество намного лучше, чем в масс маркете, а выбирать как-то комфортнее. Всегда можно за помощью к консультанту обратиться и они... Читать отзыв Даже странно, ведь продают подлинные бренды, которые сегодня днем с огнем не найти, а скидки до 50% доходят. Я только там последние полгода и покупаю себе обувь и одежду, не только для занятий спортом, но и так, на каждый день. Качество намного лучше, чем в масс маркете, а выбирать как-то комфортнее. Всегда можно за помощью к консультанту обратиться и они там свое дело отлично знают.
Купила 18.08.24 электровелосипед по акции по сплиту, когда покупала, даже созванивалась с поддержкой, чтобы быть уверенной, что всё верно оформляю, все таки не дешевый, в поддержке мне помогли оформить и заверили, что всё ок, ждите. Проходит два дня и 20.08 мне звонят из магазина и говорят, что заказ отменён, тк товар отсутствует. Это абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам просто... Читать отзыв Купила 18.08.24 электровелосипед по акции по сплиту, когда покупала, даже созванивалась с поддержкой, чтобы быть уверенной, что всё верно оформляю, все таки не дешевый, в поддержке мне помогли оформить и заверили, что всё ок, ждите. Проходит два дня и 20.08 мне звонят из магазина и говорят, что заказ отменён, тк товар отсутствует. Это абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам просто вымораживает. Это не штанишки, ни кепочка, ни кроссовочки, это блин по крайней мере для меня дорогая покупка, которую я так или иначе брала под проценты от банка, я очень надеюсь, что вы их также возместите, ведь ваша сотрудница заверила меня, что всё будет в порядке, не удосужилась проверить у себя, в наличии ли товар, к слову на сайте он до сих пор в наличии. В общем не покупайте там ничего дорогого, а лучше вообще ничего И да тут самая главная проблема в том, что мне теперь не на чем ездить, времена не те, чтобы покупать машину, а в городе с транспортом совсем беда, решила взять хотя бы электровел, и на права не нужно сдавать и спокойно добраться можно везде куда мне нужно. Но теперь мне непонятно сколько ждать возврата средств от этого "магазина", и я надеюсь с этим проблем не будет, а дальше заказывать по новой в нормальном месте и также ждать доставки. ВЫ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАЛИ, ОЧЕНЬ СИЛЬНО, ЗРЯ Я ВЫБРАЛА ВАС Ах да, ещё начислили 1000 бонусов, вот уж спасибо, себе оставьте
Во-первых, у них большой ассортимент. Не только для спорта вещи, но и на каждый день можно собрать лук. Во-вторых, цены комфортные, в том числе за счет скидок и возможности компенсировать стоимость бонусами. В-третьих, доставка в разных вариантах доступна, чаще всего бесплатно обходится. Ну и приятно, что доступна оплата в рассрочку, в том числе Долями или Плайт.
Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга,... подробнее
Не компетентный сотрудник
Этот магазин сегодня единственный, где можно экипироваться для спорта не по цене крыла самолета.
Не выполнение условий продажи!
Приезжали с сыном покупать футбольную форму для тренировок и бутсы.
Ужасные сотрудники и сервис
Акция Обмен бонусов на баллы
Но, вот акция "Обмен бонусов на баллы" лишила меня 5 800 бонусов, которые я хотела потратить на покупку. И теперь у меня 58 бесполезных баллов, которые мне просто некуда тратить: уровень карты и так максимальный, а другие вознаграждения для меня неактуальны.
Обменяла случайно, а когда попыталась... Читать отзыв Магазином, вцелом довольна. Большой ассортимент, цены на любой кошелёк, неплохое качесто товаров, удобная программа лояльности.
Но, вот акция "Обмен бонусов на баллы" лишила меня 5 800 бонусов, которые я хотела потратить на покупку. И теперь у меня 58 бесполезных баллов, которые мне просто некуда тратить: уровень карты и так максимальный, а другие вознаграждения для меня неактуальны.
Обменяла случайно, а когда попыталась обменять баллы на бонусы назад, оказалось, что в соответствии с правилами, этого уже сделать нельзя. Думаю, маркетологи специально эту акцию придумали, чтобы "отжимать" бонусы у клиентов.
Ну, что поделать теперь - сама виновата - надо быть внимательнее....
Доставка товара до квартиры
Нарастила волосы и столкнулась с тем, что старая шапочка для плавания на них не лезет.
Один из немногих магазинов с достойным выбором и адекватными ценами.
Ужасная доставка!!!
Акция на пуховик зимний утиный пух
Все нравится
Выгодный шопинг
Самовывоз велосипеда из Коломны
Заказала несколько футболок для себя и сына через приложение, забирать в магазин пришла сама.
Удобный возврат
Ужасное отношение к покупателям
Не возвращает деньги за товар
Никогда бы не подумала, что такая крупная сеть может вести себя так отвратительно по отношению к клиентам, как какие-то барыги на рынке! И судя по огромному количеству таких же ситуаций непонятно, почему соответствующие органы до сих пор не занялись их проверкой по этому поводу и не выкатили хороший штраф!
Плохая работа службы поддержки по возрату товара, месяц кормят обещаниями
Очень плохо
Не качественная обувь
Ужасная доставка!!!!
Мне понравилось как работает система возврата товара в Спортмастер.
Бесплатный совет тем, кто ищет, где купить продукцию ушедших брендов.
У дочки длинные волосы и подобрать шапочку в бассейн - задачка со звездочкой.
Кидалы в интернет-магазине
Кругом обман
Не думал, что в Спортмастер окажутся настолько лояльные цены.
ОБМАНУЛИ В ПРИЛОЖЕНИИ
Это абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам просто... Читать отзыв Купила 18.08.24 электровелосипед по акции по сплиту, когда покупала, даже созванивалась с поддержкой, чтобы быть уверенной, что всё верно оформляю, все таки не дешевый, в поддержке мне помогли оформить и заверили, что всё ок, ждите. Проходит два дня и 20.08 мне звонят из магазина и говорят, что заказ отменён, тк товар отсутствует.
Это абсолютно наплевательское отношение к своим клиентам просто вымораживает. Это не штанишки, ни кепочка, ни кроссовочки, это блин по крайней мере для меня дорогая покупка, которую я так или иначе брала под проценты от банка, я очень надеюсь, что вы их также возместите, ведь ваша сотрудница заверила меня, что всё будет в порядке, не удосужилась проверить у себя, в наличии ли товар, к слову на сайте он до сих пор в наличии. В общем не покупайте там ничего дорогого, а лучше вообще ничего
И да тут самая главная проблема в том, что мне теперь не на чем ездить, времена не те, чтобы покупать машину, а в городе с транспортом совсем беда, решила взять хотя бы электровел, и на права не нужно сдавать и спокойно добраться можно везде куда мне нужно. Но теперь мне непонятно сколько ждать возврата средств от этого "магазина", и я надеюсь с этим проблем не будет, а дальше заказывать по новой в нормальном месте и также ждать доставки.
ВЫ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАЛИ, ОЧЕНЬ СИЛЬНО, ЗРЯ Я ВЫБРАЛА ВАС
Ах да, ещё начислили 1000 бонусов, вот уж спасибо, себе оставьте
Нравится Спортмастер по многим причинам.