СПСР-ЭКСПРЕСС отзывы

› › ›

1.0 5

2 отзыва / 381686 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

4-й день срывают дсотавку!!! плохая фирма!

Наталья 3 мая, 2018 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Красноярск, ул. Шахтеров, 4, стр. 3 Выбрала доставку посылки на 30.04.18, но НЕ ПРИВЕЗЛИ! Позвонила сама, люди (видимо роботы какие-то), на "автомате" извинились, и предложили перенести на след.день. Но и на след.день не привезли!!! и опять после звонка им, они просто каждый раз могли только перенести дату. Итак сегодня 4-й день попытки доставки - 03.05.18 -пришло сообщение о напоминании о доставке, и опять НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! Я... Читать отзыв Выбрала доставку посылки на 30.04.18, но НЕ ПРИВЕЗЛИ! Позвонила сама, люди (видимо роботы какие-то), на "автомате" извинились, и предложили перенести на след.день. Но и на след.день не привезли!!! и опять после звонка им, они просто каждый раз могли только перенести дату. Итак сегодня 4-й день попытки доставки - 03.05.18 -пришло сообщение о напоминании о доставке, и опять НЕ ПРИВЕЗЛИ!!! Я сижу из-за доставки и уйти ни куда не могу уже 4-й день! Бардак , а не компания! Всем знакомым скажу, чтобы вашей фирмой ни кто не пользовался, т.к. вы не исполняете обязательства. Кстати, на 2-ой день попытки доставки сразу написала на офиц.сайте , что курьеры не привозят посылку, но видимо и руководству этой фирмы нет дела на эти обращения и халатную работу работников. (Наатль, посылка №202163746638). Еще и враньем занимаетесь, говорите, что дозвониться не могли -у меня телефон в руках, и пропущенного нет, смс то от вас приходят, а звонки нет - согласитесь так не может быть.

Недостатки:

1) не привозят в указанные день.
2) врут, что не дозвонились - т.к. даже не звонили - пропущенных у меня нет.
3) на сообщение о срыве доставке 4-й день подряд на сайте не реагируют

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 3 мая, 2018 год

Наталья, добрый день! Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные Вам неудобства. По факту Вашего обращения руководство заинтересованных подразделений поставлено в известность. Доставка Вашего отправления запланирована на 04.05.2018 г. Информация о контроле доставки заказа передана руководству филиала.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Самая непрофессиональная служба доставки!

Ирина 11 мая, 2017 год

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Красноярск, ул. Шахтеров, 4, стр. 3 Доставили вскрытую посылку (накл. 15079322617). Акт о вскрытии составлять отказались. Установленный регламент доставки курьером с 9ч. до 18ч. неприемлем.
Наплевательское отношение к клиентам.

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 12 мая, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Просьба ознакомиться с интересующей Вас информацией, которая была направлена на Ваш электронный адрес. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов