Name: Жду ответа.
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 3
Author: Александра

› › ›

Александра Отзыв написан 14 декабря, 2015 год 1450 просмотров

Сделала заказ на АлиЭкспресс. Мне не пришло никакого оповещения, что моя посылка уже прибыла. Оказалось, что 1 декабря она уже была здесь, до 7 декабря хранилась в почтовом терминале, затем была отправлена назад отправителю. Что мне теперь делать? Покупка оплачена, а меня не оповестили. Хочу вернуть свой заказ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 18 декабря, 2015 год

Александра, здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Татьяна 15 декабря, 2015 год

Если посылка алиэкспресс не пришла, то можно открыть спор.

Либо необходимо связаться с продавцом, объяснить ему ситуацию и попросить повторно отправить заказ.

Ответить

Александра 14 декабря, 2015 год

И кстати, до службы СПСР экспресс, по номеру 8 800 700 36 30 я так и не дозвонилась.

Ответить

Татьяна 15 декабря, 2015 год

Операторы, как правило, у них "все заняты". Поэтому ответа надо ждать от 10 и более минут.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383062 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта