Name: Где моя посылка????
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 16 декабря, 2015 год 1179 просмотров

По событиям 10.12.15 посылка выдана курьеру, а 11.12.15 по адресу не найден получатель. Позвонила на горячую линию, прождала минут 15 пока ответят. Молодой человек не смог сказать ничего вразумительного, только "ожидайте доставку", ни конкретную дату, ни время не сообщил. Прошло уже три дня, сколько можно ждать.... Сегодня не выдержала, позвонила опять...тот же самый ответ "ожидайте доставку, она у курьера!"... По просьбе связаться с курьером и 15-ти минутного ожидания, сказали, что он не берет трубку, ожидайте доставку...Прошу связаться со мной, хотелось бы какой-то конкретики...Номер накладной AECA0000409611RU1.
P.S Как можно так не уважать своих клиентов, никогда больше не буду пользоваться вашей службой!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 декабря, 2015 год

Добрый день!

По нашим данным, Ваше отправление было доставлено 17.12.2015.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383345 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта