Name: Подстава
Rating: 1
Author: Семен

› › ›

Семен Отзыв написан 19 февраля, 2016 год 1186 просмотров

Периодически заказываю одежде с Ламоды, доставку которой осуществляет спср. Они всегда звонят чтобы договорится о дате доставки, но доставляют в эту дату не всегда, причем никак не предупреждают о том что доставки в этот день не будет. Договорится на конкретное время или временной промежуток у них нельзя, по этому они говорят ожидайте с 9-18. Таким образом я могу потратить целый день в ожидании, при том что они доставлять ничего даже и не собирались.
Вынудил написать этот отзыв последний случай. Я согласовал дату доставки еще за неделю, и это был последний день срока хранения моего заказа. Просидев пол дня я понял что доставки снова не будет, позвонил и удостоверился в этом. Мне сказали мол большая загруженность у курьеров......а я то тут причем?! Я договорился за неделю!!! Причем нахожусь в 5 минутах езды от пункта выдачи!!! Таким образом чуть не лишился своего заказа, пришлось ехать самому к ним. И ведь даже не предупредили!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 февраля, 2016 год

Семен, добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, подскажите номер Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383355 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта