Name: Гепард - не гепард!!!!
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 25 февраля, 2016 год 1610 просмотров

Оформила доставку гепардом 18. краснодар - комсомольск. Обещанный срок доставки - 4 дня. Компания не выполнила обязательства по доставке. прошло 10 дней, документы так и не пришли. На обращение в службу поддержки мне ответили, что пишите претензию на [email protected]. Сотрудник отдела убытков (почему именно убытков - не понятно) ничем не помог мне. Как оказалось, чтобы возместить сумму, которые они обязаны вернуть за неисполнение своих обязательств необходимо официально запрос направлять в Москву. По почте ))) Возможно, Почтой России было бы быстрее, чем гепардом, и дешевле, чем 3000 руб.

Комментарии к отзыву

SPSR Express 29 февраля, 2016 год

Ольга, добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для разбирательства в данной ситуации и ее урегулирования, пожалуйста, подскажите номер Вашего заказа. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383712 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта