Name: доставка до города быстрая.но вот курьер!...
Rating: 3
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 26 июля, 2016 год 1059 просмотров

НАЗНАЧИЛ ДОСТАВКУ КУРЬЕРОМ С 9-00 ДО 14-00.СИЖУ ЖДУ.В 14-00 РЕШИЛ ПОЗВОНИТЬ УЗНАТЬ.МНЕ ДЕВУШКА СООБЩАЕТ,ЧТО КУРЬЕР НЕ МОГ ДО МЕНЯ ДОЗВОНИТЬСЯ (с Луны звонил).врет курьер!мне кажется,даже не выезжал!поеду сам заберу,благо недалеко.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 27 июля, 2016 год

Дмитрий, добрый день!

От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для детального разбирательства по Вашему вопросу, пожалуйста, подскажите номер Вашего телефона или номер заказа. Мы предпримем меры для устранения причин, повлекших за собой возникшую ситуацию, для того, чтобы в дальнейшем подобных прецедентов не возникало.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 27 июля, 2016 год

Добрый день. заказ №AECA00008559321RU1 И научите девушек с пр.Победы 40 г.Череповец здороваться.спасибо!

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 28 июля, 2016 год

Добрый день!

Предоставленный Вами номер заказа некорректный. Пожалуйста, сообщите верный номер отправления. Мы свяжемся с Вами и решим все возникшие вопросы. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Дмитрий 29 июля, 2016 год

AECA0000855932RU1 вот по нему посылка отслеживалась.

Ответить

Дмитрий 29 июля, 2016 год

здравствуйте.это трек код был.№LP00056211972675/

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 июля, 2016 год

Дмитрий, от лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Спасибо, что не оставили без внимания сложившуюся ситуацию. На основании Вашего обращения будет проведена внутренняя проверка. Нами будут предприняты все необходимые меры для предотвращения повторения подобных случаев в будущем. Надеемся, ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383470 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта