Традиционная дичь от СПСР - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

СПСР-ЭКСПРЕСС
Отзыв написан 9 ноября, 2016 год 906 просмотров
Уже не в первый раз сталкиваюсь с этой службой "экспресс доставки", и в очередной раз убеждаюсь, что лучше бы продавец отправил посылку обычной почтой. Абсолютно согласен со всеми отзывами, содержащими оценку "Ужасно", непонятно только откуда такое высокий рейтинг - аж 3,5 звезды. Присоединяюсь к совету не связываться с этой конторой.

В моем конкретном случае, все как обычно: в первый раз, судя по треку, пытались доставить посылку 15084070514 еще 22.10.2016, далее канитель продолжается по сей день. Обращения в службу контроля качества не приводят ровным счетом ни к чему, кроме отписок и новых обещаний, ну и, конечно же, предложения поехать и забрать самому. По их информации это всё из-за какого-то "технического сбоя", и я даже догадываюсь, где этот сбой: в головах тех, кто отвечает за доставку.

2 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 10 ноября, 2016 год
Станислав, добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за отзыв. Доставка Вашего отправления запланирована на 11.11.2016. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.



С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Станислав 11 ноября, 2016 год
Уважаемый представитель СПСР-ЭКСПРЕСС! ПЯТАЯ попытка доставки вновь не увенчалась успехом. Чем теперь порадуете? В случае, если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону, привязанному к отправлению.



С уважением,

Очередной клиент, которого вы динамите.
Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 14 ноября, 2016 год
Станислав, добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе контроля качества. Информация по Вашему вопросу была ранее предоставлена нашим специалистом службы контроля качества. Доставка Вашего отправления запланирована на 15.11.2016.



С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express


СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5
2649 отзывов / 381759 просмотров
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки

Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
304 отзыва
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3336 отзывов
КИТ: Транспортная компания
КИТ: Транспортная компания

Рейтинг: 4.9
700 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.9
3075 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.4
5385 отзывов
Перевозка24 (perevozka24.ru)
Перевозка24 (perevozka24.ru)

Рейтинг: 4.9
146 отзывов
Автофлот
Автофлот

Рейтинг: 4.6
110 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 1.6
1333 отзыва
Адреналин Сервис
Адреналин Сервис

Рейтинг: 4.7
14 отзывов