Name: Ужасная компания
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 ноября, 2016 год 951 просмотр

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Компания работает ужасно! Каждый раз вводят в заблуждение относительно даты и времени доставки. Вот и в этот раз прислали сообщение, что груз будет доставлен с 09.00-14.00 и вообще забыли его отгрузить, обещали привезти на следующий день в этот же промежуток времени, который был согласован и со службой контроля качеством, и с операторами компании, но потом вдруг пришло сообщение на ночь глядя, что время меняется с 09.00-18.00, я снова переговорила и с теми и с другими, обещали доставить вовремя и снова прислали подтверждающую смс, но в указанное время, я так ничего и не получила. Компания не предпринимает никаких действий по улучшению сервиса, не несет никакой ответственности за совершенные ошибки и причиненные неудобства. Единственное, на что они способны, приносить многочисленные извинения и продолжать доставлять неудобства!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 15 ноября, 2016 год

Здравствуйте!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. Также, для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383820 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта