Name: Купли товар на Алиэкспрес.
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 21 ноября, 2016 год 955 просмотров

Купил товар на Алиэкспрес. Продавец отправил посылку компанией СПСР. На электронную почту пришло письмо о необходимости отправки паспортный данных для таможни. В случии отказа пригрозили отправить посылку продавцу. Заполнил паспортные данные и отправил. Согласно действующему законодательству таможней не облагаются зарубежные покупки стоимостью 1000 евро и весом до 31 кг. Посылка стоила 48 долларов и весом до 1,5 кг. Зачем заполнять паспортные данные? Компания продержала посылку 5 дней и отправила её обратно продавцу. Я позвонил в транспортную компанию по поводу остановки доставки посылки. Мои данные они получили и тем не менее вернули её продавцу. Уроды.....Если не хотите терять время не пользуйтесь данной компанией.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 21 ноября, 2016 год

Алексей, добрый день!

Паспортные данные наша компания запрашивает согласно Приказу ФТС (федеральной таможенной службы) России № 1772 от 15.09.2014г. «О совершении таможенных операций в отношении товаров для личного пользования, перемещаемых перевозчиками». У Вас запрашивают паспортные данные, которые необходимы для прохождения таможенной очистки Вашего заказа. Если персональные данные по заказу будут отсутствовать, заказ может быть возвращен обратно в компанию отправителя. Также данную информацию Вы можете уточнить в компании отправителя.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383710 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта