СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
уши дохлого осла - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
звоню- отмазка, адрес указан не полностью,
корректируем адрес,ждите завтра(кормят завтраком)
29.11.2016 тишина
звоню-такое впечатление ,что попал на карусель!!!операторы переключают между собой(нервы ого как треплются,,,,одна выдала ваша посылка едет из Москвы в ваш город)))) самая нелепая отмазка ,решения вопроса-1,контакта с руководством ни какого(военная тайна?!) внятной информации -1,после общения где-то с 9 по счёту оператором,пришло осознание, правды не будет!!!!!!! Девушка по имени Яна единственный человек!Спасибо!( но, к сожалению боюсь тоже будет завтрак) Предложение в решении проблемы: ждать, но гарантий ноль,либо самому ехать и забирать(вот это подход!вот это экспресс служба!!!!!!!
Вывод:1. ни компания а сайт знакомств с операторами!
2.за свои обязательства, ответственности не несут(балаболы в простонародье) на свой имидж, насрать и размазать.
3.не ответственные!
К руководству:ребята, вы либо меняйте подход и отношение к клиенту!!!
ЛИБО уберите слово ЭКСПРЕСС, и откорректируйте соответственно, скорость и персональный подход ибо ЭТО НЕ ЕСТЬ ПРАВДА!!!!Стыдно!!!
Это не всё! у кума та же проблема, доставка от того же поставщика, по тому же адресу,на ту же дату.
28.11.2016 всё аналогично
29.11.2016 ждите доставку
29.11.2016звонок курьера(уточняет адрес)
ООО это не мой район, я работаю по рублёвке(и снова завтрак)
чтоб не быть голословным прилагаю номера накладных 15083139521 и 15083167031
PS Не у верены не обязуйтесь!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву
От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение зафиксировано в отделе контроля качества. Информация по Вашему вопросу была ранее предоставлена нашим специалистом службы контроля качества. Также информация по Вашему обращению передана менеджеру. Мы предпримем меры для устранения причин, повлекших за собой возникшую ситуацию, для того, чтобы в дальнейшем подобных прецедентов не возникало.
С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express
Судя по количеству негативных отзывов, с этим проблем не возникнет.