Name: отвратительные почтари
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Кирилл

› › ›

Кирилл Отзыв написан 14 декабря, 2016 год 1038 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Накладная 15083175015. Прибыл груз 05.12 и провалялся на складе СПСР до 12.12. Уведомлений не было. Когда разыскал попытался согласовать доставку. Получилось на 14.12. с 9 до 18. Сижу жду. в 17-30 решил поинтересоваться. И что? Опраторишка невозмутимо сообщает что произошел сбой и необходимо согласовать другую дату. На мой вопрос "почему доставка автоматически не перешла на следующий день?" ответ - у нас так не принято. Согласовали на 16.12. если самовывоз, то еще на день позже. На центральном складе получить нельзя. В общем я в шоке!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 декабря, 2016 год

Добрый день!

От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и предоставил информацию по Вашему вопросу.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 16 декабря, 2016 год

Извинения - это конечно хорошо, но качество работы они не улучшают.

Сегодня, 16.12.16, в очередной раз сорвана доставка. Хотя накануне из службы качества мне звонили и заверили что срывов не будет. Так что не нужно делать голословные заверения и лицемерить, а просто наладить работу в компании!!!

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381689 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта