Получение посылки EBAY из США: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Евгений Отзыв написан 18 декабря, 2016 год 1216 просмотров

11.12.2016 позвонили и согласовали доставку на 15.12.2016 с 14-00 до 18-00.
На работе взял отгул на согласованную дату.
15.12.2016 товар доставлен не был и на звонок в 17-24 ответили, что товар сейчас доставлен быть не может и попросили прошения. Огорчил не столько факт того, что товар не будет доставлен в установленный срок, сколько то , что об этом заранее не предупредили. В этот день написал на сайте spsr.ru в отдел контроля качества с указанием номера накладной и вопросом. Просил доставить посылку в воскресенье, ведь отпрашиваться вновь у руководства приведет к неоплаченному прогулу.
18.12.2016 в 5-м часу вечера созвонился курьер и сказал, что доставит посылку через 30 мин. Доставил в указанный срок

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 19 декабря, 2016 год

Добрый день! Благодарим за предоставленную информацию и за использование услуг компании SPSR Express.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 19 декабря, 2016 год

Дважды пыталась оформить доставку на выходной. Дважды не привозили. В итоге сказали, что у них по выходным нет доставки вообще!!! Только в будни с 9 до 18!!! Как же Вам удалось?! Или это тоже заказной отзыв?

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 19 декабря, 2016 год

Добрый день. Примите, пожалуйста, наши извинения за причиненные Вам неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, укажите номер накладной Вашего отправления.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Евгений 20 декабря, 2016 год

номер накладной 15083370522

Ответить

Евгений 19 декабря, 2016 год

Я нахожусь в Москве. может у нас нормально отделение СПСР работает. в регионах пишут не очень обслуживание, но мне доставили по моей просьбе. мы успокоились, дочери подарок готов

Ответить

Гость 22 декабря, 2016 год

Я в Москве посылку не могу получить уже месяц. Так что нет, нормальной работой и не пахнет. Вам повезло.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381930 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее