Прошу предоставить информацию о дате доставки моей посылки 15083173170: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Елена Отзыв написан 20 декабря, 2016 год 1087 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Прошу предоставить информацию о дате доставки моей посылки 15083173170 , которая с 4-ого декабря находится в вашей компании.
Связь только по телефону с операторами контакт-центра, которые предоставляют информацию, но сделать ничего не могут, соединить с другими службами не могут.
Служба контроля качества не работает вообще. Ответы на претензии, отосланные 11.12, 12.12, 13.12 и далее....., не получены.
Судя по отзывам о работе этой компании, я не одна жду, негодую, мучаюсь.
Кто поможет в данной ситуации?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 21 декабря, 2016 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему вопросу была предоставлена нашим специалистам контактного центра. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Елена 21 декабря, 2016 год

Получила стандартный шаблонный ответ на мою претензию, но ответа на вопрос:"Когда же я получу свой заказ?", я не получила. Так и когда это свершится?!!!!!!

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381689 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее