Name: ужасное обслуживание
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: сергей

› › ›

сергей Отзыв написан 30 декабря, 2016 год 1058 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 жду посылки из алиэкспресс.посылка пришла в SPSR 25.12.16г. накладная№15083741328.Доставка была назначена на 28.12 16г.Никто ничего не привез,ни каких звонков,ничего!!!Позвонил вечером 28.12.16 узнать почему не привезли,начался пинг-понг от одного "специалиста" к другому.Длилось это минут 40.В итоге никаких извинений,единственную информацию,которую удалось узнать,что срок хранения моего заказа истек(4 дня всего хранили)!!!И тишина.Что дальше будет с моим заказом неизвестно.Что-либо узнать у "специалистов"из SPSR не получается,рука устает держать телефон.Отдайте мою посылку,она мне нужнее!!!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

сплошные

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 9 января, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Мы предпримем меры для устранения причин, повлекших за собой возникшую ситуацию, для того, чтобы в дальнейшем подобных прецедентов не возникало. По нашим данным, Ваше отправление было выдано 06.01.2017

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 382808 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта