отвратительная служба: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Гость Отзыв написан 17 февраля, 2017 год 1118 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Номер заказа:1080633
Номер накладной:15082890563
За два дня оформил доставку на 17,02,2017.
Просидел день дома безрезультатно.
Оказывается посылку не выдали курьеру.
Как я сейчас понял, ситуация для работы службы стандартная.
Никто не предупреждает о срыве сроков доставки.
Стандартные ответы некомпетентных операторов (мне их искренне жаль, сколько негатива они слышат)
На вопрос о возможности забрать самовывозом сообщают о 3-х дневном сроке ожидания.
Не понимаю, как ЭТО существует и еще работает

Достоинства:

нет

Недостатки:

крайняя неорганизованность

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 февраля, 2017 год

Здравствуйте! По нашей информации, с Вами уже связался специалист контактного центра и решил Ваш вопрос. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30 или оставьте отзыв.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381686 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее