Name: Худшая курьерская служба
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Дралло Игорь

› › ›

Дралло Игорь Отзыв написан 1 марта, 2017 год 1146 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 В понедельник 20.02.17 в 14-24 я сдал в гор. Симферополе курьеру службы доставки СПСР-ЭКСПРЕС письмо в город Москву по тарифу Гепард-13, по которому срок доставки 1-2 дня. Меня заверили, что письмо будет доставлено в крайний срок среда 22.02.17 не позже 13 часов дня. Оплата составила 1444 рубля. Обычная доставка происходит в течение трех суток и стоит 557 рублей. Однако в среду письмо доставлено не было и на мои обращения какого-либо внятного ответа мне не дали. Доставили письмо в понедельник 27.02.17 примерно в 11 часов дня. Смысл моей оплаты 1444 рубля вместо 557 рублей я не понял. Тем более, если бы я отправил письмо почтой России за 20 рублей, оно дошло бы в тот же срок. Мною была написана жалоба-претензия в СПСР с просьбой произвести пересчет и возвратить уплаченную мною за срочную доставку сумму и до сегодняшнего дня какого-либо ответа на жалобу я не получил. Больше пользоваться услугами данной курьерской службы я не намерен и другим не советую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 2 марта, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. На основании Вашего обращения будет проведена внутренняя проверка.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 2 марта, 2017 год

накладная №809 694706

Ответить

Гость 2 марта, 2017 год

Подписывайте коллективную петицию https://goo.gl/Yh3H0b в Роспотребнадзор о лишении лицензии компании СПСР-Экспресс.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381689 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта