Абсолютно не служба доставки, и уж совсем не экспресс! - Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

СПСР-ЭКСПРЕСС
Отзыв написан 6 июня, 2017 год 1031 просмотр
 Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, пр. Волгоградский, 42, корп. 23 Получил сообщение о доставке. В котором сказано, что: "по накладной 15079845095 от AliExpress ... ... плановая дата доставки 04.06.2017 с 9 до 18 ..." Я, по наивности, обрадовался, что не нужно переносить дату доставки, мне удобно в выходной. К вечеру 04.06 позвонил оператору - "где доставка?" Ответили ждите. После нескольких минут препирательства с оператором выяснил - не будет сегодня доставки. В Химки по выходным не доставляют. Вошел на сайт, поменял дату на 06.06, договорился с человеком чтоб принял посылку вместо меня, написал доверенность и т.д. Получил СМС подтверждение - Доставим 06.06.2017 Вчера 05.06.2017 получил СМС " Курьер 05.06.2017 в 13.43 не дозвонился до Вас... ... выбор новой даты доставки" на сайте. Позвонил оператору - "не волнуйтесь доставят 06.06. Вот уже практически 17 часов ни звонка курьера, ни доставки. Оператор по телефону - "отдано в доставку, доставят сегодня с 9 до 18" ! То, что не доставят уже и так ясно.
Где же соблюдение обязательств? Про уважение к клиенту вопросов нет и быть не может. Никогда не нужно использовать услуги этой компании. Почта России срабатывает как механизм, у меня к ней нареканий нет. Не нужно покупать то, что доставляет СПСР!

Достоинства:
  1. Я теперь ТОЧНО знаю, что никогда не нужно связываться с СПСР!
Недостатки:
  1. Непрофессионализм и абсолютное отсутствие деловых качеств всех исполнителей




Комментарии к отзыву

Добрый вечер! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Мы предпримем меры для устранения причин, повлекших за собой возникшую ситуацию, для того, чтобы в дальнейшем подобных прецедентов не возникало. По нашим данным, Вы согласовали дату доставки с нашим специалистом контактного центра. Доставка Вашего заказа запланирована на 08.06.2017. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.



С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express


Отзывы о грузоперевозчиках Москва

Отзыв о Грузоперевозки Москва. Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие

Большая Транспортная Компания "БТК"

Грузоперевозки, Москва, Перовский проезд, дом 3. Строение 1, офис 34
5
2 отзыва
925 просмотров
Мы довольны Хорошая компания, работаем давно с ними. Отдельное спасибо Владимиру. Чуть дороговато, но зато все вовремя и говорят как есть!
СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2938 отзывов
Грузовичкоф
Грузовичкоф

Рейтинг: 3.6
1600 отзывов
СДЭК
СДЭК

Рейтинг: 1.3
4866 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 3.3
6028 отзывов
Яндекс.Доставка
Яндекс.Доставка

Рейтинг: 2.8
1204 отзыва
Карго ММ
Карго ММ

Рейтинг: 2.6
5 отзывов
Компания «ПЭК»
Компания «ПЭК»

Рейтинг: 4.2
2907 отзывов
ООО «Карго Линк»
ООО «Карго Линк»

Рейтинг: 3
12 отзывов