Name: ужасная фирма
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 6 июля, 2017 год 896 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Калининград, Старопрегольская наб., 10 А Заказал товар на Алиэкспресс Молл распродажа с доставкой из России. Получаю смс от али 25,06,17 что товар передан в СПСР плановая дата доставки в Калининград 30,06,2017 с 9 до 18( неслабая такая вилка во времени) но да ладно. Отпрашиваюсь с работы, весь день жду в 15,30 получаю смс о том что товар не доставлен по техническим причинам доставка будет осуществлена 03,07,17 снова также с 9 до 18. Жду понедельника отпрашиваюсь еще на день, ура смс о том что посылка передана курьеру. 15,49 хлоп смс о том что товар не доставлен по техническим причинам выберите дату доставки на сайте. Выбираю 04,07,17 с 14-до 18 . смсочка с ответом что завтра ждите. ждуууу. нет 16,11 звонок аж из самой Москвы о том что снова абзац с доставкой, добрый менеджер Роман отвечает, что ждите завтра, во второй половине дня с 14 00 Ждуууу с нетерпением -весь день. Вечером захожу на сайт узнать, а что же там опять не так, а там интересная запись про то, что со мной не согласована дата доставки вообще. пишу доставку на 6,07,17 утром , о чудо, смс о том что заказ передан курьеру, в 3 часа дня звонит курьер, уточняет адрес, говорит ждите я рядом. Жду до 19,30 перезваниваю, спрашиваю он мне не пешком ее несет случайно, может мне навстречу выйти, отвечает, работа на сегодня окончена, буду у вас завтра в районе 10 часов или давайте где-нибудь пересечемся в районе моей работы. У меня в посылке техника, ее надо проверять, сижу думаю как быть курьер обещал утром созвониться но я чтото в это уже не верю а доставка на сайте только на 10 число. В общем какой-то писец а не доставка в следующий раз увижу стороной обойду(кстати есть с чем сравнивать другой заказ был через СДЭК все быль вовремя и четко)

Достоинства:

их нет

Недостатки:

Экспрессс доставка наизнанку

Комментарии к отзыву

ольга 7 декабря, 2017 год

вот и меня уже второй раз кидают с доставкой, даже вот и не надеюсь получить посылку завтра. а до офиса дозвониться не могу. злость...

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 7 декабря, 2017 год

Ольга, добрый день! Пожалуйста, уточните номер заказа, с получением которого возникли затруднения.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 7 июля, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления. На основании Вашего обращения будет проведена внутренняя проверка.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381686 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта