Name: Беспредел, самый ужасный сервис!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 августа, 2017 год 531 просмотр

Мою посылку два раза не могут доставить, по какой причине компания сама переносит дату доставки не поеятно, что хотят то и делают! Не уведомляя об этом клиентов! С руководством не связаться, информации добилась только на пятый раз когда позвонила уже в истерике, прождав весь день! Просто сволочи какие то! Николаеву Наталью лишить бы премии чтобы с такой легкостью не отправляла клиентов писать жалобы! Сотрудник замативирован должен быть! Минус руководства, похоже у них там все так, шаляй валяй!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 августа, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 30 августа, 2017 год

YE000620358RU

Ответить

Гость 30 августа, 2017 год

YW000620358RU

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 августа, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. По факту Вашего обращения руководство заинтересованных подразделений поставлено в известность. Доставка Вашего отправления запланирована на 31.08.2017, отправление выдано курьеру. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 30 августа, 2017 год

Здравствуйте! Номер заказа, который Вы предоставляете, не отслеживается в нашей компании. Пожалуйста, сообщите верный номер отправления. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по всем возникшим вопросам. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383333 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта