Name: непрофессионализм полный(((
Rating: 1
Author: Калинина Татьяна Валерьяновна

› › ›

Калинина Татьяна Валерьяновна Отзыв написан 4 сентября, 2017 год 652 просмотра

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Санкт-Петербург, 2-ой Верхний переулок, д. 10 Господа сотрудники, неужели можно работать так как вы???((( С 1 сентября, как к вам поступила моя посылка с утюгом, со мной связались 2 ваших сотрудника и мы с обоими обговорили, что я заберу ее в г. Санкт-Петербурге в пункте на улице Шаталина 3. В результате первый раз, она вообще никуда не пришла. Приехав, после второго звонка в понедельник в 10 утра в пункт выдачи, как мы и договорились со вторым позвонившим мне сотрудником, мне сказали что ее нет и предложили приехать в 12.00. Приехав в 12, ее опять не оказалось. С трудом дозвонившись, прослушав 3 раза по 8 минут музыки, мне сообщили, что посылку отправили на Литейный. Звонить в компанию, это вообще ПЕСНЯ! Все, очень культурно, переключают меня от специалиста к специалисту. И вот к вечеру, я уже озверела и пишу этот отзыв о вашей замечательной работе! так держать!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 сентября, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

калинина татьяна валерьяновна 5 сентября, 2017 год

заказ № 86228993379852

Ответить

blowzy 5 сентября, 2017 год

заказ № 86228993379852

Ответить

malus 5 сентября, 2017 год

а в ответ тишина и никакой реакции((((((((((

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 сентября, 2017 год

Здравствуйте! Номер заказа, который Вы предоставляете, не отслеживается в нашей компании. Пожалуйста, сообщите верный номер отправления. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем по всем возникшим вопросам. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 сентября, 2017 год

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383503 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта