Name: Это откровенное хамство!
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Отзыв написан 16 сентября, 2017 год 554 просмотра

Достоинства:

Плюсов нет, одни минусы сплошные.

Недостатки:

Ожидала заказ с 09:00 до 14:00 16.09.2017. Заказ не был доставлен. Диспетчеры службы доставки, куда я обратилась за разъяснениями и помощью, ничего внятного и конкретного не сказали. Дескать, ваш заказ у курьера, а с ним связи нет. Ну. а курьер даже не позвонил, не объяснил, когда же всё-таки его ждать, да и ждать ли? Мой заказ предварительно был оплачен. В итоге, ни заказа, ни денег, и испорченное настроение. Как вообще такое возможно?! Почему такое отвратительное и неуважительное отношение к клиентам? Накладная заказа: 201973039626.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 16 сентября, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства и благодарим Вас за обратную связь. Ваше отправление выдано курьеру, также Вы можете самостоятельно изменить адрес, удобный для Вас, согласовать повторную дату и время доставки или оформить самовывоз через наш сайт: https://www.spsr.ru/dostavka.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381686 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта