Name: пОСЫЛКА ПРИШЛА ЧУЖАЯ
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 17 сентября, 2017 год 553 просмотра

оплатила за доставку спср 2500 руб. Мало ли то что спср передает мою посылку почте, так и еще они перепутали заказ. При сортировке положили в мою коробку чужой заказ мелкий пакет стоймость 300р. Моего заказа нет на 7500руб. Я в ужасе. Моя посылка весила 2,5кг а прислали большую коробку с весом 0,600кг. Дурдом. Заказала платье на свадьбу. И зря понадеилась. В ответ спрс говорит это долгий процесс и не факт что ее найдут хоть одна девушка сказалда правду в этой службе. Остальные мы вам найдем ее и привезем сами. Юмористы. Я в шоке полном. Не советую через эту службу достваки пользоватся. только деньги гребут а толку никакого от них.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 18 сентября, 2017 год

Добрый день! Для урегулирования данной ситуации, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа. На основании Вашего обращения будет проведена внутренняя проверка.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Инна 16 октября, 2017 год

АЕСА000194265RU1

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 17 октября, 2017 год

Инна, здравствуйте! Предоставленный Вами номер заказа некорректный. Пожалуйста, сообщите верный номер отправления. Мы свяжемся с Вами и проконсультируем в данном вопросе. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Юлия 25 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Мне тоже перепутали посылку, прислали чужую, написала куда только можно и звонила , ждав ответа по 40 минут. Эти вопросы решаются как-то или нет?

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381710 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта