Name: ЖАЛОБА!!!!!
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 сентября, 2017 год 575 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Самара, Московское шоссе 4, Здравствуйте!! отвратительная служба доставки СПСР - экспресс!!!! в г. Самару товар должны были доставить 18.09.17г с 9:00 до 18:00. Очень обрадовалась так как это был мой день рождение, и это был мой подарок. В этот день курьер звонит мне за 10 минут прибытия, но меня к сожалению не оказалось дома( отлучилась в магазин) на просьбу к курьеру подождать 30 минут, отказался. ПОЧЕМУ КУРЬЕР НЕПОСРЕДСТВЕННО В ДЕНЬ ДОСТАВКИ НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ С ПОКУПАТЕЛЕМ ЗАРАНЕЕ ( ХОТЯ БЫ ЗА 1 ЧАС( НО НЕ ЗА 10 МИНУТ ЖЕ???) С 9:00 - 18:00 ЭТО БОЛЬШОЙ ПРОМЕЖУТОК ВРЕМЕНИ И ТЕРЯТЬ ВЕСЬ ДЕНЬ??? ДУМАЯ КОГДА ПРИЕДЕТ КУРЬЕР, ЭТО ПРОСТО БРЕД!!!! ТОВАР В ЭТОТ ДЕНЬ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛА((( СВЯЗАЛИСЬ С ГОРЯЧЕЙ ЛИНИЕЙ ДОСТАВКИ. НАЗНАЧИЛИ ДРУГОЕ ЧИСЛО ДОСТАВКИ И МНЕ КАК ОНИ СКАЗАЛИ СДЕЛАЛИ ПОМЕТКУ, ЧТОБ КУРЬЕР СВЯЗАЛСЯ СО МНОЙ ЗАРАНЕЕ. НО В ИТОГЕ МЕНЯ ПРОИГНОРИЛИ, КУРЬЕР ТОТ ЖЕ САМЫЙ ОПЯТЬ ЗВОНИТ МНЕ ЗА 10 МИН. УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 сентября, 2017 год

Добрый день! Интервал ожидания курьера фиксированный. Доставка осуществляешься в период 9:00 до 18:00 по адресу, указанному в заказе. В связи с тем, что маршрут курьера расписан заранее, доставка к определенному времени невозможна. На нашем сайте в разделе «управление доставкой» Вы можете самостоятельно выбрать удобный для Вас день доставки, либо ожидать звонка нашего сотрудника.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381686 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта