Name: Не рекомендую
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 ноября, 2017 год 516 просмотров

Очень плохой сервис. Давно не сталкивался с таким. Заказ прибыл из Люберец в московский офис СПСР и 8 дней ни малейшего движения. Звонки не помогают. Предлагал оператору сказать, где мой заказ, с тем, чтобы приехать и забрать самому, - отказали. В итоге пришёл на день рождения без подарка, объяснив, что подарок есть, но сейчас - нет. Не рекомендую доставщика. В случае, если при заказе видите СПСР, как службу доставки и можете выбрать другую, попробуйте другую. Номер заказа: AEWH0000560010RU1
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 9 ноября, 2017 год

Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Информация по Вашему обращению направлена в соответствующее подразделение. По итогу ситуации, Вам будет предоставлен ответ от специалиста компании SPSR Express. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 10 ноября, 2017 год

За три дня ничего не изменилось. Все так же сначала не могут найти заказ в базе, потом говорили, что он попал в "проблемную корзину", сейчас сказали, что вышла какая-то проблема с партией заказов. Каждый раз обещают, что уже отправляем.

Пойду пожалуюсь на них в MBL

Ответить

Дима 8 ноября, 2017 год

У нас уже было такoе. Все так, как у вас

Занoсили их в megаblacкlist. Погуглите этoт сeрвис. Они так его нe любят. Прокатит их по всем сайтам отзывов. Малo не покажется

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 9 ноября, 2017 год

Добрый день! Если у Вас есть вопросы по доставке заказа, пожалуйста, предоставьте номер для отслеживания. Мы свяжемся и проконсультируем Вас по всем возникшим вопросам. Также для консультации, Вы можете связаться с нами самостоятельно по телефону 8 800 700 36 30. Заранее признательны.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381703 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта