Добрый день!Где моя посылка?: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Дмитрий Сергеевич Отзыв написан 30 ноября, 2017 год 527 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, пр. Волгоградский, 42, корп. 23 Накладная: 15073306492
Номер заказа: OREUSA2691513644RU
LondonПодольск
Pelican International
5 нояб.
Ожидает прибытия в страну назначения (получателя)

сегодня уже 30.11.2017 до сих пор нет никакой информации о поступлении!
на горячей линии шаблонными фразами отвечают,что посылка где то в пути!
хотелось бы узнать более конкретно о судьбе подарка мой дочки,которая все еще ждет его!

Достоинства:

пока не вижу!

Недостатки:

путаница в ответах по данным клиента у сотрудниц горячей линии

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 1 декабря, 2017 год

Дмитрий Сергеевич, здравствуйте! Пожалуйста, сообщите контактный номер телефона для связи с Вами. По данной накладной указан номер телефона, который принадлежит другому человеку.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Дмитрий Сергеевич 2 декабря, 2017 год

Добрый день!

мой номер тел. 8-929-512-40-50

и просьба проверить адрес доставки!

г. Подольск,ул.Подольская,дом 10,кв 101.

так спрашивал про это на горячей лини!одни сказали что не правильный номер!вторые что данных вообще никаких нет и будут только когда придет посылка!третьи сказали что исправят не правильную информацию!

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 4 декабря, 2017 год

Дмитрий Сергеевич, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. По нашим данным, Вы согласовали дату доставки на 06.12.2017 с нашим специалистом контактного центра. Данные в накладной внесены верно. В случае, если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8-800-700-36-30.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Дмитрий Сергеевич 30 ноября, 2017 год

WNM024494861 забыл дописать

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 382143 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее