Жду доставку по накладной 15073661833: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

ИB Отзыв написан 1 декабря, 2017 год 416 просмотров

Ситуация как у многих здесь отписавшихся: груз прибыл, доставка запланирована на 29.11.17г., но по каким-то причинам не доставлена, прождал целый день. Информации не предоставлено, звонил на горячую линию выяснял сам(по словам диспетчера-водитель не объяснил причину не доставки товара). В итоге доставку обещали через день, т.е. 01.12. , почему не на следующий день? Сижу жду ни звонка ни смс, на сайте тоже ноль инфы. Всевозможные формы обратной связи не работают, пиши- не пиши им все равно не отвечают.
Уважаемые сотрудники СПСР повернитесь к клиенту лицом!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 4 декабря, 2017 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Мы предпримем меры для устранения причин, повлекших за собой возникшую ситуацию, для того, чтобы в дальнейшем подобных прецедентов не возникало. По нашим данным, Ваше отправление было вручено 02.12.2017.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381702 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее