Name: Наглая, мерзкая компашка!
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 5 декабря, 2017 год 486 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 Всем! Всем! Всем! Бойкот спср-экспрес и всем кто с ними сотрудничает! Я бы не была так возмущена, если бы точно такое же поведение и отношение не исполнила Зара Хоум Онлайн! Накладная 15073846634, заказ 218044585272. Пять дней они издевались надо мно в унисон! Спср-дважды сорвали доставку в выбранную дату, дважды в одно лицо переносили дату доставки на следующий день, без предупреждений и объяснений, просто в наглую присылали смс с текстом: Ожидайте сегодня курьера! На третий раз, просто отменили заказ и все!! Вот так просто взяли и отменили!)) Я четыре раза звонила им в контакт центр, столько же раз писала претензии!)) В Зара Хоум онлайн поведение и реакции абсолютно как у спрс-АНТИ-экспресс!! Сгиньте прочь вместе!

Достоинства:

Ни одного плюса!

Недостатки:

Сплошные минусы!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Александр 5 декабря, 2017 год

У нaс уже былo такое. Все так, как у вас

Пoгуглити сайт по рaзмещению негативныx отзывoв на всех плoщадках в один клик. И туда свой отзыв. Так делали. Действeнно.

Ответить

Гость 5 декабря, 2017 год

Да, но ведь и компания Зара Хоум онлайн, заказ то я сделала им, ведет себя не лучше! Я не отменяла заказа, его отменил курьер! Что за наглость?))

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 14 декабря, 2017 год

Мария, добрый день! Срок доставки Вашего заказа был увеличен по вине нашего сотрудника, который уже привлечен за данный проступок к дисциплинарной ответственности. Со стороны руководства филиала были предприняты все необходимые меры, чтобы надлежащим образом исполнить взятые на себя обязательства и вручить Вам заказ.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 5 декабря, 2017 год

Мария, добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в отдел контроля качества. Все мероприятия относительно внутренней проверки и проведения работы с сотрудниками проводятся со стороны данного отдела и руководства. По итогам разбирательства Вам будет предоставлена информация на электронный адрес.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381686 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта