Пропала посылка в офисе СПСР г. Москва!: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Гость Отзыв написан 12 декабря, 2017 год 557 просмотров

На отзыв Преставитель СПСР почему-то не отвечает!? С 3.12.2017 г. посылка (накладная: 15073677006, номер заказа: AEFP0000208849RU1) находится в офисе СПСР г.Москва - 10 дней! На мой вопрос в Отдел Контроля Качества СПСР, когда будет отправлена посылка получателю, получила ответ на эл. почту, что доставка запланирована на 13.12.2017г. Сегодня, 12.12.2017 г. позвонила в Контакт-центр СПСР тел. 8 800 555 54 45, узнать будет ли завтра доставка, на что получила ответ, моей посылки в СПСР - нет!
ВОПРОСЫ:
1. Где находится посылка?
2. Когда она будет доставлена по адресу получателя?

письмо от СПСР:

Добрый день.

Компания ООО «СПСР-Экспресс» выражает Вам свое почтение и благодарит за обращение в Отдел Контроля Качества.
Доставка Вашего заказа будет осуществляться представителем компании СПСР Экспресс.
По имеющееся у нас информации доставка Вашего заказа запланирована на 13.12.2017.
Ожидайте пожалуйста .
Спасибо за обращение в отдел контроля качества.

Всего доброго

С уважением,
Департамент обслуживания клиентов
ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС»

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Достоинства:

нет

Недостатки:

Не качественная работа сотрудников СПСР!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 12 декабря, 2017 год

Добрый день! По имеющейся у нас информации, Ваш заказ поступил в филиал г. Рязань. Периодичность обслуживания населенного пункта пгт. Чучково еженедельно по средам. Доставка запланирована на 13.12.2017. Пожалуйста, ожидайте звонка курьера.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381689 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее