СПСР, не известно зде мой заказ: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Гость Отзыв написан 13 декабря, 2017 год 465 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Казань, ул. Галиаскара Камала, 7 Это просто ужас. Мой заказ пришел в г.Казань 05.12.2017,
Далее 6 и 7 декабря написали, что в постомате нет места и заказ не выдан. Хорошо, звоню, выбираю другой адрес постоматов. Оператор говорит, что все ОК и завтра получите смс с кодом. Проходит день , опять нету ничего. Снова звоню, оператор сообщает, что постамат который я выбрала, не работает (зачем было его предлагать, неизвестно). Ладно, выбираю другой. Но на следующий день опять-тишина. Звоню, спрашиваю, почему, где заказ??? Ответ, не знаем, большая загруженность, завтра НАВЕРНО привезем в постомат , а если не привезут, то ЗВОНИТЕ опять!!! Это просто издевательство какое-то. Заказ до сих пор не получила 15073819571.

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 14 декабря, 2017 год

Добрый день! Увеличение срока доставки произошло по причине отсутствия свободных ячеек в Постамате. По нашим данным, Ваше отправление было доставлено 14.12.2017.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 14 декабря, 2017 год

Это по вашим данным. СМС с кодом до сих пор нет. А отсутствие свободных ячеек автоматически увеличило срок доставки на 7 дней???

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 14 декабря, 2017 год

Добрый день! 14.12.2017 Ваш заказ передан в компанию PickPoint. После обработки груза Вам поступит смс-уведомление с информацией о заказе. Пожалуйста, ожидайте.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381686 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее