Согласование доставки: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

Гость Отзыв написан 21 декабря, 2017 год 532 просмотра

19.12 и 20.12. Ваши сотрудники согласовывали со мной сроки доставки. Как оказалось позже посылка до сих пор не была выдана курьеру (21.12. 16:37)! У Вас сотрудники адекватные ??? ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС !!!
Накладная: 15072047239

Комментарии к отзыву

Алексей 22 декабря, 2017 год

Мне НЕ доставили!!!!!! Ошибочка....

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 декабря, 2017 год

Алексей, добрый день! Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста, уточните номер накладной Вашего отправления.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Expres

Ответить

Алексей 22 декабря, 2017 год

Это нормально... У них ещё много попыток)))) а Вы ждите, теряйте время... Я 2 дня потерял, но мне доставили )) Существует петиция на них -Запретить компании SPSR Express вести деятельность по доставке. -найдёте в любом поисковике. ПОДПИШИТЕ !!!

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 21 декабря, 2017 год

Добрый день! Увеличение срока доставки произошло по вине компании SPSR Express. Виновные сотрудники привлечены к административной ответственности. Просьба согласовать новую дату доставки через сайт в разделе "управление доставкой": https://www.spsr.ru/dostavka. Новая доставка будет произведена под контролем руководства филиала.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 25 декабря, 2017 год

Сегодня 25.12.2017 посылка так и не была доставлена. Ваша сотрудница звонила 21.12.2017 и сама назначила срок на 25.12.2017. Три раза Вы согласовывали со мной доставку и не доставили. Сегодня я позвонил оператору и хотел узнать почему до сих пор не привезли посылку, она ответила, что посылка до сих пор не передана курьеру !!! Сотрудница предложила доставку на завтра , и когда я ее спросил о гарантии , что завтра доставят, то она ответила , гарантии не даст !!!! Значит обманывает заведомо , лишь бы от нее отстали !!! Свое слово Вы не держите ! Сотрудники не компетентны и Вы не компетентны тем более!!!

Накладная: 15072047239

Ответить

Гость 25 декабря, 2017 год

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381699 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее