Ждать сегодня доставку или нет?: Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

› › ›

lexx Отзыв написан 22 декабря, 2017 год 480 просмотров

Ожидаю целый день поставку. Никто еще даже не позвонил. Пришла смс утром, о том, что в 8-20 товар передан курьеру. Время доставки 10-18.00. Нахожусь в Мытищи. От Москвы 4 км.
На горечей линии отвечают, что не могут связываться со своими курьерами, и не знаю привезут они что-то сегодня или нет? Номер телефона тоже не дают.
Что это за бардак? На сайте интернет-магазина были хорошие отзывы, что именно этот товар, это служба доставляет во время. и на других сайтах тоже отзывы положительные. повелся, как говорится. Читаю тут отзывы, понимаю, что люди неделями ждут товар. Почему до сих пор СПСР существует тогда, если каждый клиент имеет с ними проблему?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 25 декабря, 2017 год

Добрый день! Доставка не была осуществлена своевременно по вине курьера, который уже привлечён к ответственности за данное нарушение.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

lexx 25 декабря, 2017 год

интересно как курьер наказан, если в комментарии даже не указан номер накладной.

Не смешите людей своими отписками

Ответить

Сергей 22 декабря, 2017 год

Ждите, ждите... )))) ещё два дня ждите )) ничего не сделаете; звоните, пишите.. "давайте согласуем дату доставки" - только это услышите. Я в понедельник поеду к ним с битой на Волгоградку. Ради принципа не буду сам забирать у них посылку, пусть привозят. Напишу им пару "ласковых" в жалобную книгу и уж точно поговорю с руководителем.

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 382159 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее