Name: Нет слов, одни буквы!!!
Rating: 1
Author: Татьяна

› › ›

Татьяна Отзыв написан 26 февраля, 2018 год 697 просмотров

Доставка была запланирована на 26.02.2018г., накануне вечером пришла смс, с утра тоже смс, сижу весь день дома, в 17.30 решила позвонить на горячую линию, отвечают: ждите, курьер задержится, сейчас с Вами свяжется. Ок, сижу жду. Проходит полтора часа, ни звонка, ни курьера, звоню снова, ответ убил: курьер не успел, переносите доставку на другой день :( Это как это?! Спрашиваю: а почему не позвонил курьер? Не знаю, говорит. То есть я , как привязанная, весь день дома сижу, а народ не парится вообще по этому вопросу. Говорю: поставьте мне тогда время доставки на утро, а диспетчер мне в ответ: нет, весь день опять сиди и жди. Я в шоке просто! Больше всего бесит, что доставка называется гепард. Соответствия никакого между скоростью гепарда и СПСР.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 27 февраля, 2018 год

Татьяна, добрый день!

Для уточнения деталей Вашего отзыва, просьба указать номер накладной Вашего заказа.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express.

Ответить

Гость 27 февраля, 2018 год

Номер накладной 15071559766, но самое интересное, что после того , как я гневно высказалась сотруднице горячей линии, написала два отзыва, через полчаса мне привезли мой заказ с извинениями. Время было почти 20.00. Неужели для того, чтобы доставка состоялась, необходимо ругаться?! Печально, что ваша организация не дорожит своими клиентами :(

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383484 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта