Name: Отвратительная доставка
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 февраля, 2018 год 693 просмотра

Добрый день. Самая ужасная компания с которой я когда-либо сталкивалась. И вы, действительно, считаете себя одной из лучших компаний? Правда? Моя посылка отправляется в постамат с 23-го февраля. В город прибыла 22-го. А сегодня 27, так, на всякий случай. Один оператор говорит "звоните в тех. поддержку постамата, возможно, не обновилась информация". Хорошо. В той поддержке говорят ''23-го числа передали курьеру, звоните в СПСР''. Звонишь опять же вам, рассказываешь другому оператору всю свою историю сначала, а она говорит ''свяжем Вас с другим оператором". И на линии "все операторы заняты". Сразу чувствуется качество обслуживания. Далее ещё раз звонишь сама. Говорят "ваша посылка ещё не доставлена, в процессе. Ждите СМС оповещение". И ничего, что уже 27. Все нормально, да? Ни должного качественного обслуживания, ни посылки. Из Москвы в мой город нааамного быстрее доставили, чем в постамат. Компания СДЕК в новогодние праздники буквально за пару дней доставили мне посылку. Вы же делаете все абсолютно наоборот. Номер накладной : 15071464893

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 28 февраля, 2018 год

Добрый день! Информация, изложенная в обращение, доведена до соответствующего подразделения. С нашей стороны будут приложены все усилия для исправления ошибки, которая повлекла за собой увеличение сроков доставки. Доставка отправления в Постамат запланирована на 01.03.2018. Просьба ожидать смс-уведомление.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Гость 1 марта, 2018 год

Смешно!!!! Не доставили вы сегодня, 1-го числа!!! Только обещаете!!!!!!!

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381692 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта