Name: Внимание. Это ЧЕТВЕРТОЕ ОБРАЩЕНИЕ! Результата НЕТ
Rating: 1
Author: Наталья

› › ›

Наталья Отзыв написан 12 марта, 2018 год 694 просмотра

Заказы Накладная: 15071165517 Накладная: 15071121403 с начала февраля задержаны на Таможне Без всякой причины! Превышения лимитов НЕТ!. И нарушений с моей стороны быть не может. Общение со старшим специалистом контроля качества, обещавшей Взять на контроль решение моего вопроса Результата Не Даёт! Все слова и обещания - простые отписки! ЗАТРУДНЕНИЯ ДЛЯТСЯ С ДЕКАБРЯ МЕСЯЦА. На запросы в службу контроля качества с сайта Ответа Нет! Когда Вы уже перестанете измываться над клиентами?? Требую оперативного разбирательства и выпуска моих заказов. Если сами не можете. Дайте контакты! Я сам смогу!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 12 марта, 2018 год

Наталья, добрый день! Информация по Вашему обращению направлена в соответсвующее подразделение. По итогу ситуации, Вам будет предоставлен ответ от специалиста компании SPSR Express.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Наталья 12 марта, 2018 год

Да мне СМЕШНО! За предидущие ТРИ РАЗА Мне НЕ ответили и результата НЕТ!!! Очередная отписка... Дайте мне контакты тех, кто хоть за что-то отвечает... и имеет совесть и Работает на Результат, а не сбрасывает с себя ответственность письмами, на которые нет ответа. Я сама разберусь с Этим Бардаком! А вы так и будете уже больше месяца только обещать и ничего Не делать, ссылаясь на сбои и погоду...

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 22 марта, 2018 год

Наталья, добрый день! Приносим извинения за длительный ответ. По имеющейся у нас информации, заказы 15071165517, 15071121403 оформлены на реэкспорт. Для решения вопроса возврата денежных средств Вам необходимо обратиться в компанию отправителя.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383091 просмотр

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта