Name: Пропапла посылка
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 марта, 2018 год 676 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Глазов, ул. Я. Гашека, 15а, Аналогичная ситуация.
07.02.2018 статус посылки "выпущен таможней" и всё. Ни посылки, ни изменений в трек-листе.
Номер заказа AEFP0000291338RU1
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 20 марта, 2018 год

Добрый день! На текущий момент месторасположение Вашего заказа не установлено. Для решения вопроса о компенсации просим Вас обратиться в компанию отправителя (продавцу).

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

Дмитрий 20 марта, 2018 год

Добрый день.

А что я должен сказать продавцу?

Посылка продавцом отправлена? Отправлена.

В Россию прибыла? Да.

На таможню попала? Да.

Все данные для таможни мной предоставлены? Снова да.

Посылка таможней выпущена? ДА!

Что я должен предъявлять продавцу, который выполнил свои обязательства в полном объёме? Портить репутацию и отношения с ними я не собираюсь.

Получается проблема на вашей стороне.

Думаю, что достойным ответом от вас должно стать полное возмещение стоимости отправления. Воровство должно быть наказано.

Ответить

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 28 марта, 2018 год

Дмитрий, добрый день! Пожалуйста, проверьте Вашу почту. На нее была отправлена интересующая Вас информация.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 383345 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта