Name: Не могут внятно объяснить что с грузом.
Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 апреля, 2018 год 715 просмотров

Отзыв о СПСР-ЭКСПРЕСС по адресу Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23 По треку AECA0002136768RU1 груз с 6.03 якобы в зоне таможенной очистки. Персональные данные по просьбе SPSR были предоставлены на их сайте 4.03. Теперь операторы предоставляют каждый раз новую версию где груз. Версия №1."Таможенной очисткой занимается компания ООО "ОПИНТЕР" " и я должен обратиться к ним (хотя запрос на предоставление персональных данных я получал от SPSR и заполнял на их сайте). Якобы SPSR не занимается растаможкой с алиэкспресс (хотя на Краснознаменском таможенном посту есть их представители, которые этим занимаются). После моего обращения в компанию ОПИНТЕР они связывались с SPSR по поводу этого груза и выяснилось что, к треку они не имеют отношения. Полагаю после этого появилась версия №2. "Мы передали груз компании DPD". В компании DPD утверждают, что заявка на доставку от SPSR действительно была создана (Заявка на доставку №816400***** была создана 20.02, хотя груз прибыл в Россию 1.03), но груз так и не передали и она автоматом закрылась. Сейчас операторы SPSR вернулись к версии №1 )). Отправитель утверждает что, за доставку отвечает компания SPSR. В итоге где груз неизвестно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 24 апреля, 2018 год

Добрый день! Пожалуйста, проверьте Вашу почту. На нее была отправлена интересующая Вас информация.

С уважением,

Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381930 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта