Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Дарина

› › ›

Дарина Отзыв написан 26 августа, 2013 год 1275 просмотров

Очень равнодушная компания по отношению к своим клиентам. Сегодня у меня должна была быть доставка заказа с 10:00-18:00, днем позвонила оператору, уточнила время, девушка все подтвердила. Заказ так и не привезли, когда я в 18:00 позвонила в офис компании, мне там сообщили, что в СПб отдел доставки уже не работает, все претензии на почту, с курьером они в любом случае связаться не могут.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 августа, 2013 год

Дарина, здравствуйте. Спасибо за обращение. Доставка Вашего отправления планируется 2.09. От лица компания приносим Вам извинения за причиненные неудобства. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС.

Ответить

Дарина 27 августа, 2013 год

Сегодня дозвонилась наконец до клиентского отдела, назвала номер накладной 15012456434 оператор (кажется она представилась Татьяной Ауловой) попросила подождать минутку, после чего через какое-то время звонок был просто сброшен. Со второго раза мне удалось выяснить, что курьер вчера не успел. Мне предложили перенести доставку и даже есть возможность оставить запрос (пока только ЗАПРОС) на изменение адреса доставки! Действительно, экспрессом назвать эту компанию трудно, посылка поступила к ним 19.08.2013 о чем меня проинформировали по смс, а получу я ее видимо не скоро...

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2651 отзыв / 382849 просмотров

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта