Item: СПСР-ЭКСПРЕСС
Rating: 1
Author: Роман

› › ›

Роман Отзыв написан 25 октября, 2013 год 1351 просмотр

Заказал часики, доставка была через эту курьерскую службу. Перепутали адрес доставки повезли куда то под Москвой. Хотя адрес был указан, что Приморский край. Звонили два раза в течение недели и оба раза когда я был недоступен. Пришлось самому им звонить, оператор потребовал номер накладной который я конечно не знал, ни по фамилии, ни по адресу не смогла помочь, сказала ждать от них звонка, а это я как понял можно ждать очень долго. Выяснил на следующий день у магазина номер накладной. Позвонил сказал номер, выяснилось, что перепутали адрес. Сказал, что надо доставить в Уссурийск (у них там есть филиал), где я сам бы и забрал. Сказали, что типа разберутся с этим. Через три дня мне звонят из магазина и говорят, что моего адреса не достаточно для доставки. Хотя на этот адрес пришло хренова куча уже посылок. Вот теперь жду финала, или вернут деньги или все таки может быть доставят. Но сроки просрочены в три раза, нервы потрачены в пустую, да и в Москву звонить тоже не бесплатно пришлось. Это курьерская служба полная лажа, деньги за доставку в пустую.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СПСР-ЭКСПРЕСС 29 октября, 2013 год

Роман, здравствуйте. В первую очередь приносим извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию. Номер, который Вы указали, не проходит по нашей базе данных. Для предоставления информации по доставке заказа, направьте, пожалуйста, номер накладной и контактный телефон, на адрес электронной почты [email protected]. Заранее спасибо. С уважением, Департамент обслуживания Клиентов СПСР-ЭКСПРЕСС

Ответить

СПСР-ЭКСПРЕСС
Все отзывы

1.4 5

2649 отзывов / 381784 просмотра

Все отзывы

СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее

Грузоперевозки Курьерские службы Почта