СПСР-ЭКСПРЕСС
Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до... подробнее
Грузоперевозки
Отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС
Не первый раз делаю заказы в различных зарубежных интернет - магазинах, но к счастью, первый раз доставляют заказ СПСР - экспресс.
Заказ куртки на Amazon.com.
В субботу делаю заказ, оплачиваю, через два часа подтверждение оплаты, через день передача заказа в I-Parcel, который, к слову говоря, многие ругают на разных форумах.
Через четыре дня - таможня, через два дня - Московский офис СПСР.
От такой оперативности я пребывал в нервном шоке))).
Шок продолжался, когда пришло смс с подтверждением, а через два дня звонок из СПСР!
А дальше.....Россия - матушка!
Заказ доставить могут только через неделю, живу в 15 км от МКАДа или приезжайте сами, ну, ладно, хотя бы альтернатива есть.
К слову, посылка из США неделю шла!!!
Остановились на доставке в понедельник, 25.08.2014.
Прихожу домой - статус - согласовано время доставки с 09.00 до 18.00.......
Одно но - время со мной, наверное случайно, забыли согласовать. Ок, выходной.
С утра смс - заказ передан курьеру, снова позитив вернулся! Но, к сожалению, ровно до вечера сегодняшнего дня)))))))).
Так как никто не приехал, никто не звонил...
Сам звонить не стал из принципа. Представители СПСР - экспресс, это Ваша прямая обязанность - заниматься оповещением клиентов, которым заказана доставка, а не моя - обрывать телефоны и что - то выяснять.
Написал в клиентскую службу, а также в службу поддержки клиентов Amazon.com. Искренне хочется верить, что до Вас что - то дойдет.
А, чуть не забыл...Amazon.com через час ответил....
Резюме.
Кто собирается делать заказы на просторах интернета - узнавайте заранее как Ваша посылка будет доставляться и если есть альтернатива, то только не СПСР!!!
Реально, Почта России на голову выше!!!
Кому отзыв пригодится - буду очень рад!
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарю за оперативный ответ!
Действительно, все было получено в 15.00.
Абсолютно никаких нареканий по доставке 26.08.2014.