Не ходите в этот магазин: Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight

› › ›

Анастасия Отзыв написан 19 августа, 2021 год 32 просмотра

Хотела бы оставить максимально негативный отзыв про магазин SUNLIGHT. Мой супруг решил сделать мне долгожданный подарок. Но так как я человек капризный, выбирали вместе. Сколько слышала отвратительных отзывов про магазин, не верила. А зря. После месяца носки кольцо выпало из крепления. Обратившись в магазин, конечно мне сделали экспертизу и к моему большому сожалению экспертиза мне отказала, якобы я испортила сама. Не совсем понимаю какие нужно приложить усилия, чтобы вытащить от туда камень. Но видимо магазин решил что я сделала это намерено. К примеру - у меня также есть кольцо с камнем от другого магазина, где ничего не выпадает уже годами и все прекрасно закреплено. Между прочим также хочется отметить, что камень мгновенно потускнел, при носке всего в месяц.
Мною было оставлено официальная претензия на магазин, но магазин решил мне не отвечать.
Ну чтож SUNLIGHT я не прощу вам тонну пролитых мною слез и подготавливаю исковое заявление в суд.
И всех кто читает мой отзыв, я настоятельно прошу обходить стороной этот магазин. Во многих других ювелирных магазинах есть достойные украшения, которые могут приятно удивить в цене.

Комментарии к отзыву

Юлия 23 августа, 2021 год

Не повезло, у меня с украшениями, купленными в этой сети проблем нет, а вот из другой сети из кольца камень выпал, рубин, жаль было.

Ответить

Ответ представителя Sunlight 20 августа, 2021 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль что у вас произошла такая ситуация. Хотим вас заверить, что каждое украшение, продаваемое в нашей сети проходит обязательную проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. Поэтому мы гарантируем подлинность брендов и качество изделий, представленных в нашей сети. Мы всегда стараемся идти навстречу нашим клиентам даже в спорных случаях, но случаются ситуации, когда, то или иное решение было бы принято не справедливо по отношению к другим нашим покупателям. В Вашем случае, в рамках действующего законодательства РФ по правилам компании у нас нет оснований для удовлетворения ваших требований. С уважением, SUNLIGHT.

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3327 отзывов / 58053 просмотра

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия