Сеть ювелирных магазинов Sunlight отзывы с оценкой «Хорошо»
sunlight.net
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Рейтинг 4.9 из 5 на основании 125 отзывов
Ювелирные изделия
Хороший выбор в Sunlight
Спасибо Вам за отзыв и за такой душевный выбор подарка! Серебряный набор с гранатом – это действительно элегантное и стильное украшение, которое, без сомнений, прекрасно смотрится. 💎✨
Рады, что подарок для Вашей мамы удался, и украшения порадовали качеством и внешним видом. Мы стараемся предлагать широкий ассортимент, чтобы каждый мог найти что-то особенное для своих близких.
Спасибо, что выбираете Sunlight! Пусть украшения приносят радость и тепло! 💖🎁
SUNLIGHT хороший выбор
Спасибо большое за Ваш тёплый отзыв! 💛 Нам очень приятно, что Вы выбрали крестик именно у нас, и что он так хорошо подошёл Вашей племяннице! Рады, что изделие лёгкое, изящное и комфортное в носке.
Здорово, что Вы оценили удобство выбора на сайте – действительно, это помогает заранее определиться с покупкой. Мы стараемся предоставлять как можно больше информации о каждом изделии, чтобы выбор был лёгким и приятным.
Приносим извинения за возможный спам – Вы можете настроить уведомления в личном кабинете или в настройках телефона, чтобы получать только самые важные предложения.
Благодарим за доверие и ждём Вас снова! ✨🥰💎
Выбор изделий большой, но качество немного страдает
Спасибо, что поделились своим опытом и доверяете Sunlight при выборе украшений! 💛 Нам приятно, что Вы цените ассортимент, доступность магазинов и улучшения в системе оповещений.
Что касается цепочки – нам жаль, что у Вас возникла такая ситуация. Понимаем, что украшение должно не только радовать, но и быть надёжным. Действительно, поломка может быть связана как с особенностями плетения, так и с индивидуальным случаем.
Если срок гарантии ещё действует, мы готовы принять укаршение на проверку качества. Пожалуйста, свяжитесь с нами удобным способом, чтобы уточнить детали:
📌 https://sunlight.net/ask/
📌 Telegram: https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
📌 Личные сообщения наших официальных групп в соцсетях
📌 В разделе «Поддержка» в мобильном приложении
📌 По номеру контакт-центра: 8 800 234 99 99
Будем рады помочь и надеемся, что Ваши будущие покупки будут приносить только радость! 😊
в целом ок
Нам искренне жаль, что оформление заказа вызвало у Вас некоторые неудобства. Ежедневно мы совершенствуемся, чтобы дарить Вам только положительные эмоции. Хотим уточнить, что в периоды акций украшения распределяются по определенным каталогам, к которым применяется та или иная акция. По этой причине, когда Вы совершаете покупку, необходимо применить действующий промокод для выбранного украшения.
Все замечания и предложения по улучшению качества обслуживания в нашей сети, а также любым другим волнующим Вас вопросам, просим написать нам, самым удобным для Вас способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Мы обязательно ответим!
Купила сестре кольцо заказ № 74052906894
Заказ № 74052906894, кольцо с синим как сапфир камнем багетного плана.
Камень крупный, кольцо маленького размера а вес почти 13 грамм - серебро 925 пробы.
Стоит проба и клеймо завода-изготовителя.
Что важно - бирка крепко прикреплена к изделию, дали коробочку подарочную бесплатно, так как сумма заказа хорошая.
Камень темно-темно - синего цвета как сапфир, можно носить... Читать отзыв Подарок для сестрёнки - единственной!
Заказ № 74052906894, кольцо с синим как сапфир камнем багетного плана.
Камень крупный, кольцо маленького размера а вес почти 13 грамм - серебро 925 пробы.
Стоит проба и клеймо завода-изготовителя.
Что важно - бирка крепко прикреплена к изделию, дали коробочку подарочную бесплатно, так как сумма заказа хорошая.
Камень темно-темно - синего цвета как сапфир, можно носить с обручальным, будет очень хорошо смотреться, богато и эффектно.
Кольцо тяжёлое - на любителя.
Спасибо за обслуживание, дали спокойно всё примерить, не спеша.
Показывали по одному изделию - что важно чтобы рассмотреть все детали.
Красивое кольцо, я очень довольна и сестра довольна подарком, юбилей - 25 лет! И такое шикарное кольцо! Похожее на белое золото!
Ваши Клиенты.
С уважением. Спасибо.
Выкуплен заказ из трех колец в Санлайт
Пишу отзыв впервые за заказ - пришло предложение написать отзыв на стороннем независимом сайте.
Применил бонусы и скидку, выкупил на кассе проверив состояние товара.
Устроило качество товара и обслуживание в магазине Санлайт.
Упаковали хорошо в коробочку и пакет.
Сумма конечно высокая для серебра, выкупил на подарок.
Доволен заказом, но не доволен работой отдела ... Читать отзыв Выкупил заказ 3 кольца в Санлайт
Пишу отзыв впервые за заказ - пришло предложение написать отзыв на стороннем независимом сайте.
Применил бонусы и скидку, выкупил на кассе проверив состояние товара.
Устроило качество товара и обслуживание в магазине Санлайт.
Упаковали хорошо в коробочку и пакет.
Сумма конечно высокая для серебра, выкупил на подарок.
Доволен заказом, но не доволен работой отдела клиентского сервиса Санлайт, сестра выкупила кольцо и там вышла неприятная ситуация, деньги на кольцо давал я лично - потому в курсе дела.
Этим заказом я остался доволен, потому спасибо большое.
Но не могу сказать что прийду ещё к Вам - уж очень обидели сестру.
(отзыв её - ниже, под моим).
Благодарим за обратную связь после покупки! Пусть украшение радует Вас долгое время.
Что касается цен, то мы гарантируем самые низкие цены на все украшения. Если Вы найдёте аналогичное по всем характеристикам украшение у наших конкурентов, и оно будет дешевле, напишите об этом нам, и мы снизим цену. Ознакомится с подробностями данной акции Вы можете, пройдя по ссылке: https://sunlight.net/bestprice/
По поводу ситуации, которая произошла с Вашей сестрой, то данные обращения уже находятся в работе и наши сотрудники обязательно свяжутся и решат возникшую проблему в ближайшее время!
Будем ждать Вас вновь за покупками!
Выкупила первый и единственный в профиле заказ: Заказ № 74051037428
Сумма вышло - дороговато.
В стране кризис, люди мало покупают, а я - покупаю, заказом довольна, кольцо очень красивое, но я не довольна работой отдела служба "Клиентского сервиса Санлайт" - описывать не вижу смысла, так как неоднократные описания и жалобы не улучшили работу данного отдела (структуры).
Вернусь к отзыву... Читать отзыв Выкупила кольцо в заказе, Заказ № 74051037428.
Сумма вышло - дороговато.
В стране кризис, люди мало покупают, а я - покупаю, заказом довольна, кольцо очень красивое, но я не довольна работой отдела служба "Клиентского сервиса Санлайт" - описывать не вижу смысла, так как неоднократные описания и жалобы не улучшили работу данного отдела (структуры).
Вернусь к отзыву о заказе: заказом ДОВОЛЬНА на 100%,, ценой - нет, дороговато для меня.
Камень очень яркий, вес почти 14 грамм! - шикарно, спасибо.
Упаковали отлично, подарили бесплатно коробочку и пакет.
Применила бонусы + скидку 45%, размер отлично подошел мне.
Красиво. На пальце сидит отлично.
Я довольна заказом и обслуживанием консультанта, оценка 4 - за работу данного отдела, им очень расстроена, до слёз просто.
И обращения рассматривают оочень долго кстати!
Спасибо за кольцо.
С уважением. Ая.
Благодарим за обратную связь после покупки.
Мы рады, что украшение Вам пришлось по душе!
Что касается цен, то исходя из того, что рынок ювелирных украшений изменчив, спустя время, одна и та же модель, может иметь разную стоимость по сравнению с аналогичной моделью из предыдущей коллекции. Поэтому мы предлагаем Вам гибкую систему акций, которая позволит Вам приобрести желаемое украшение по наиболее приемлемой цене.
А с обновлённой программой лояльности Вы теперь можете получить еще и дополнительную скидку бонусами до -30%.
Также мы видим, что у Вас создано было одно обращение №1423461, от 20.05. Срок данного обращения до 72 часов. Срок рассмотрения не был нарушен. Пожалуйста, напишите нам более подробно, что вызвало негативную оценку о сотрудниках отдела качества. Предоставить обратную связь Вы можете, любым удобным способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Мы изучим полученную информацию и обязательно Вам ответим! Показать 1 ответ
Заказ по акции 1=2, кольца парой, САНЛАЙТ.
Консультант была опытная, очень вежливая, и я осталась очень... Читать отзыв Сегодня я забрала свой онлайн-заказ в САНЛАЙТЕ, два кольца парой 16 и 16,5 с розовым камнем, акция два по цене как одно и со скидкой и бонусами, вышло выгодно конечно, заказ пришел в срок, что порадовало, пришла когда народу мало и смогла все спокойно примерить в магазине САНЛАЙТ.
Консультант была опытная, очень вежливая, и я осталась очень довольна.
Упаковали хорошо, рассчиталась сразу на кассе.
Примерила и мне все подошло.
Камень крупный и сидит крепко, стоит проба и клеймо.
Спасибо за украшения 2 штуки.
Заказ первый и единственный был пока....!!!
Благодарю.
Выкупила кольцо в САНЛАЙТЕ по акции серебряное
Вес почти 7 грамм. Широкое плотное тяжеленькое.
Очень эффектное.
Применила бонусы и скидку и вышло более менее но все рано дороговато вышло честно говоря.(
Серебро а кусается ценник! Спасибо конечно за скидки, но все таки хочется подешевле.
Обслуживание вежливое корректное, все понравилось удалось не спеша... Читать отзыв Выкупила сегодня 16 мая свой заказ в санлайт, серебряное кольцо с фианитами серебро 925 пробы
Вес почти 7 грамм. Широкое плотное тяжеленькое.
Очень эффектное.
Применила бонусы и скидку и вышло более менее но все рано дороговато вышло честно говоря.(
Серебро а кусается ценник! Спасибо конечно за скидки, но все таки хочется подешевле.
Обслуживание вежливое корректное, все понравилось удалось не спеша примерить все. Упаковали тоже хорошо.
Заказом осталась довольна, он был собран быстро изделие было в наличии.
Размещаю личное фото кольца.
Спасибо Вам большое за тёплые слова о нашей сети. Мы рады, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Нам очень жаль, что наша бонусная программа и система скидок заставила Вас усомниться в ценах нашего магазина. Мы стремимся чаще проводить акции, чтобы все наши клиенты смогли приобрести украшения по выгодным ценам. Исходя из того, что рынок ювелирных украшений изменчив, спустя время, одна и та же модель, может иметь разную стоимость. Поэтому мы предлагаем Вам гибкую систему акций, которая позволит Вам приобрести желаемое украшение по наиболее приемлемой цене. А с обновлённой программой лояльности Вы теперь можете получить еще и дополнительную скидку бонусами до -30%. При всем этом, мы в свою очередь, гарантируем Вам самые низкие цены на все украшения. Если Вы найдете аналогичное по всем характеристикам украшение у наших конкурентов, и оно будет дешевле, напишите нам, и мы снизим цену. Ознакомиться с подробностями данной акции Вы можете, пройдя по ссылке: https://sunlight.net/bestprice/
Все замечания и предложения по улучшению качества обслуживания в нашей сети, а также любым другим волнующим Вас вопросам, просим написать нам, самым удобным для Вас способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Мы обязательно ответим! Показать 1 ответ
Выкупил заказ № 74050285178 в Санлайте
Кольцо крупное и очень дорогое по цене, для серебра - слишком, но кольцо очень красивое, мне понравилось!
Я купил его маме в подарок, у нее 16 размер кольца, проба стоит и клеймо бирка.
Применил все бонусы и скидку.
Вышло около 4 тысяч со всеми плюшками- дорого конечно, для серебра.
Доставка быстрая, обслуживание вежливое очень.
В ... Читать отзыв Выкупил заказ - Заказ № 74050285178 в Санлайте.
Кольцо крупное и очень дорогое по цене, для серебра - слишком, но кольцо очень красивое, мне понравилось!
Я купил его маме в подарок, у нее 16 размер кольца, проба стоит и клеймо бирка.
Применил все бонусы и скидку.
Вышло около 4 тысяч со всеми плюшками- дорого конечно, для серебра.
Доставка быстрая, обслуживание вежливое очень.
В магазине было оочень душно, не работали кондиционеры, продавцы сами просто задыхались от духоты и отсутствия прохлады извне.
В целом заказом доволен, кольцо очень красивое, спасибо.
Примите нашу искреннюю благодарность за замечательный отзыв, нам очень важно Ваше мнение. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Нам очень жаль, что наша бонусная программа и система скидок заставила Вас усомниться в ценах нашего магазина. Мы стремимся чаще проводить акции, чтобы все наши клиенты смогли приобрести украшения по выгодным ценам. Исходя из того, что рынок ювелирных украшений изменчив, спустя время, одна и та же модель, может иметь разную стоимость по сравнению с аналогичной моделью из предыдущей коллекции. Поэтому мы предлагаем Вам гибкую систему акций, которая позволит Вам приобрести желаемое украшение по наиболее приемлемой цене. А с обновлённой программой лояльности Вы теперь можете получить еще и дополнительную скидку бонусами до -30%. При всем этом, мы в свою очередь, гарантируем Вам самые низкие цены на все украшения. Если Вы найдете аналогичное по всем характеристикам украшение у наших конкурентов, и оно будет дешевле, напишите нам, и мы в свою очередь снизим цену. Ознакомиться с подробностями данной акции Вы можете, пройдя по ссылке: https://sunlight.net/bestprice/
Все замечания и предложения по улучшению качества обслуживания в нашей сети, а также любым другим волнующим Вас вопросам, просим написать нам, самым удобным для Вас способом:
- по ссылке https://sunlight.net/ask/
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Мы обязательно ответим!
Выкупила кольцо в Санлайт - заказ онлайн
Выкупила кольцо онлайн заказ САНЛАЙТ.
Кольцо подошло, крупное обручальное, вес бболее 10 граммов!
Редко встретишь изделия такого веса, согласитесь.
Итальянское вроде даже как)
Алмазная грань по краям.
Стоит проба и клеймо - что важно!
Бирка и документы на месте, после оплаты выдали чек.
Заказ ждала и сразу выкупила, очень понравилось.
Конечно, осталась довольна обслуживанием и вежливостью консультантов и кассира.
Упаковали в коробку!
Спасибо за кольцо!
Всех благ Санлайту!
Выкупил заказ в Санлайте =Заказ № 74050326952
Выкупил заказ в Санлайт - Заказ № 74050326952.
Кольцо серебро с ярко желтым камнем крупное.
Вес почти 14 грамм.
Смотрится отлично просто.
Заказ был онлайн, применил бонусы и скидку.
По акции вышло выгодно!!!
Скидка 45 процентов.
Магазин в центре что очень удобно!
Обслуживание качественное, с юмором и советами.
Дали красивую коробочку и пакет.
Спасибо большое.
Желаю всех благ и с праздником!!!!
Выкупила первый и единственный заказ в САНЛАЙТ, кольцо серебро 19,5 размера
Выкупила кольцо серебро 19,5 размера в САНЛАЙТ. Сегодня 02 мая 2024 года.
Заказ мой первый и едиснтвенный - ранее заказов не было.
Выкупила его.
Заказ пришёл быстро. Оформила в приложении применила бонусы и скидку "кибер" промокод в 45%, вышло выгодно.
Обслуживание вежливое, не торопили, спокойно примерила кольцо и выкупила на кассе - дали чек и коробочку.
Кассир вежлива с покупателями.
В... Читать отзыв Добрый день.
Выкупила кольцо серебро 19,5 размера в САНЛАЙТ. Сегодня 02 мая 2024 года.
Заказ мой первый и едиснтвенный - ранее заказов не было.
Выкупила его.
Заказ пришёл быстро. Оформила в приложении применила бонусы и скидку "кибер" промокод в 45%, вышло выгодно.
Обслуживание вежливое, не торопили, спокойно примерила кольцо и выкупила на кассе - дали чек и коробочку.
Кассир вежлива с покупателями.
В магазине очень чисто и комфортно, но негде присест и положить вещи пока меришь украшения - неудобно.
Заказом довольна. Кольцо крупное вес 9 грамм почти.
Серебро имеет пробу и клеймо 925 пробу.
Пр
Спасибо.
Выкупила первый и единственный заказ в САНЛАЙТЕ - кольцо.
Заказ в профиле - первый и ЕДИНСТВЕННЫЙ, профиль создала в апреле 2024 года, чтобы оформить один заказ здесь.
Вряд ли конечно, прийду ещё - цены поднялись сильно.
Заказом своим в целом довольна. Заказ оформила онлайн, но кольцо было в наличии на магазине - его и забрала.
Обслуживание тоже хорошее, качественное, спасибо. На... Читать отзыв Выкупила свой заказ - кольцо 19,5 размера, серебро в СНЛАЙТЕ.
Заказ в профиле - первый и ЕДИНСТВЕННЫЙ, профиль создала в апреле 2024 года, чтобы оформить один заказ здесь.
Вряд ли конечно, прийду ещё - цены поднялись сильно.
Заказом своим в целом довольна. Заказ оформила онлайн, но кольцо было в наличии на магазине - его и забрала.
Обслуживание тоже хорошее, качественное, спасибо. На изделии стоит проба и клеймо, 925 пробы.
Спасибо за кольцо, довольна. Красивое. О самом качестве не могу ничего сказать - пока не носила, лежит с биркой на столе:)
Упаковка нормальная. \
Я использовала бонусы + скидку, вышло довольно выгодно, но не дёшево, что печалит.
Исходя из того, что рынок ювелирных украшений изменчив, спустя время, одна и та же модель, может иметь разную стоимость по сравнению с аналогичной моделью из предыдущей коллекции. Поэтому мы предлагаем Вам гибкую систему акций, которая позволит Вам приобрести желаемое украшение по наиболее приемлемой цене.
А с обновлённой программой лояльности Вы теперь можете получить еще и дополнительную скидку бонусами до -30%.
Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших клиентов!
Выкупила первый и единственный заказ в Санлайте кольцо с керамикой
Вот наконец то выкупила свой заказ - первое и единственное колечко - первый и единственный заказ.
Кольцо 19 размера.
Крупное крепкое толстое.
На пальчике удобное очень!
Стоит проба и клеймо завода изготовителя.
Заказ собран быстро, кольцо было в наличии, на торговой точке.
Что очень удобно!
Применила бонусы и скидку - вышло выгодно, спасибо!
Заказом и обслуживанием осталась довольна, благодарю Вас.
С уважением. Клиентка.
Выкупила первый и последний заказ САНЛАЙТ
Больше покупать не планирую, поднялись цены, а зарплаты - не поднялись (к сожалению).
Кольцо корона без вставок.
Крупное весом почти 9 грамм.
Красивое плотное крепкое.
Вес хороший. Стоит 925 проба, импортное производство.
Заказ онлайн - пришёл в срок и без задержек.
Обслуживание корректное вежливое.
Разочарована скачком цен, покупать больше не буду.
Конкретно данным заказом (первым и последним) - осталась довольна.
Упаковали в мешок.
Спасибо.
Исходя из того, что рынок ювелирных украшений изменчив, спустя время, одна и та же модель, может иметь разную стоимость по сравнению с аналогичной моделью из предыдущей коллекции. Поэтому мы предлагаем Вам гибкую систему акций, которая позволит Вам приобрести желаемое украшение по наиболее приемлемой цене.
А с обновлённой программой лояльности Вы теперь можете получить еще и дополнительную скидку бонусами до -30%.
При возникновении спорных вопросов будем рады предоставить обратную связь любым удобным способом:
-в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях,
- в разделе "Поддержка" в приложении,
- по номеру контакт-центра 88002349999,
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot
Надеемся, что сможем увидеть Вас вновь в числе наших клиентов!
Красивые украшения
Благодарим Вас за обратную связь после покупки!
Пусть приобретенное украшение радует Вас долгие годы!
Что касается качества украшения, то Вы можете не переживать за это, ведь каждое украшение, продаваемое в SUNLIGHT, проходит обязательную проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ.
Также у наших клиентов есть возможность дополнительно проверить качество ювелирного украшения, приобретенного у нас, с помощью Сертификата подлинности, который доступен по ссылке в Личном кабинете после осуществления покупки. Ещё проверить информацию о происхождении ювелирного украшения и его характеристиках всегда можно по УИН, который указан на бирке украшения, на официальном сайте dmdk.ru.
На каждое украшение мы предоставляем гарантию, срок ее указан на бирке или в личном кабинете мобильного приложения. При обнаружении производственного дефекта, в течение гарантийного срока, Вы можете оставить заявку в нашем мобильном приложении.
После проверки в сервисном центре, при выявлении производственного дефекта, мы удовлетворим просьбу о возврате денежных средств или в обмене, установленные законом сроки.
Будем рады увидеть Вас в числе наших клиентов вновь!
Я выкупил мужское кольцо р 20 на указ палец - в САНЛАЙТЕ.
Заказ был онлайн - что удобно!
Пришёл оочень быстро.
Заказ подошёл - кольцо чуток маломерит, но взял с запасом.
Дали чек, мешочек и пакет - донёс до дома)
Применил бонусы + скидка было 50% - получилось выгодно!
Не понравилось общение на горячей линии и не очень доволен тем отделом - что работает с клиентами.
Заказ сделал... Читать отзыв Выкупил заказ кольцо стальное 20 размера в САНЛАЙТЕ
Заказ был онлайн - что удобно!
Пришёл оочень быстро.
Заказ подошёл - кольцо чуток маломерит, но взял с запасом.
Дали чек, мешочек и пакет - донёс до дома)
Применил бонусы + скидка было 50% - получилось выгодно!
Не понравилось общение на горячей линии и не очень доволен тем отделом - что работает с клиентами.
Заказ сделал и выкупил - впервые, зарегил профиль в марте 2024 года - так же в первый раз, если это важно кстати - не знаю кому такая информация нужна.
Не знаю - прийду ли ещё, но этот заказ я выкупил.
Всего доброго.
Благодарим Вас за обратную связь после покупки!
Мы рады, что украшение смогло подарить Вам положительные эмоции. Будем и дальше стремиться только радовать Вас!
Что касается работы наших сотрудников, пожалуйста, напишите нам более подробно, что повлияло на Ваше мнение, любым удобным способом:
-в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях,
- в разделе "Поддержка" в приложении,
- по номеру контакт-центра 88002349999,
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot.
Мы обязательно проведем проверку и сделаем всё возможное, чтобы в будущем порадовать Вас своей работой.
Выкупил заказ Санлайт - кулон и кольцо новинка, первый в жизни мой заказ здесь!
Первый в моей жизни. Заказ обошёлся более 6 тысяч рублей - дороговато для серебра честно говоря! П-ва Китай, но я рад этому.
Кольцо весомое для мамы - подарок на юбилей на 80 лет маме, пусть радуется - носит! как в молодости!.
Упаковали в 2 коробочки. перевязали и белым бантом. Довольна и мама и я... Читать отзыв Заказ выкупил сегодня 29 марта 2024 года.
Первый в моей жизни. Заказ обошёлся более 6 тысяч рублей - дороговато для серебра честно говоря! П-ва Китай, но я рад этому.
Кольцо весомое для мамы - подарок на юбилей на 80 лет маме, пусть радуется - носит! как в молодости!.
Упаковали в 2 коробочки. перевязали и белым бантом. Довольна и мама и я - заказ был в наличии, ждать доставку даже не пришлось.
Камни яркие красивые.
Спасибо за теплоту обслуживания.
Возможно - но не факт, когда либо зайду ещё в Санлайт.
так же радует скидка и бонусы в онлайн-приложении.
Всем всех благ!
Выкупил заказ. Первый раз в жизни был в Санлайт. Доволен частично.
Я Дмитрий Сергеевич.
Выкупил заказ кольцо - в подарок супруге.
Золочение с фиолетовым камнем.
Заказ первый. Профиль создал только чтобы выкупить 1 заказ - онлайн.
Заказ пришёл в срок, без задержек.
В магазине чисто и уютно.
Обслуживание очень хорошее.
Упаковали по правилам торговли.
Вряд ли прийду ещё, но заказом доволен, но не доволен политикой цен в Санлайте.
Кольцо подошло, красивое, крепкое.
Применил бонусы и скидку.
С уважением. Дмитрий. ... Читать отзыв Доброе утро!
Я Дмитрий Сергеевич.
Выкупил заказ кольцо - в подарок супруге.
Золочение с фиолетовым камнем.
Заказ первый. Профиль создал только чтобы выкупить 1 заказ - онлайн.
Заказ пришёл в срок, без задержек.
В магазине чисто и уютно.
Обслуживание очень хорошее.
Упаковали по правилам торговли.
Вряд ли прийду ещё, но заказом доволен, но не доволен политикой цен в Санлайте.
Кольцо подошло, красивое, крепкое.
Применил бонусы и скидку.
С уважением. Дмитрий.
Хотим отметить, что мы гарантируем самые низкие цены и сохраняем привилегии наших клиентов, предоставляя скидки, которые возможно отслеживать в разделе "Акции". Если Вы найдете аналогичное по всем характеристикам изделие у наших конкурентов, и оно будет дешевле, напишите нам, и мы обязательно снизим цену. Ознакомится с подробностями акции "Гарантия низкой цены" возможно, пройдя по данной ссылке: (https://sunlight.net/bestprice/).
Будем рады увидеть Вас вновь в числе наших покупателей!
Выкупила кольцо в первом и единственном заказе от Санлайт
Проба и клеймо стоит.
Дали коробочку бесплатно! И бархотный пакетик.
Обслуживание самое лучшее.
Обслуживала Елизавета - она работает много лет уже.
Спасибо ей за доброту и терпение в обслуживании меня - покупателя.
Покупка первая и единственная в профиле, зарегистрировалась в марте 2024 года.
Доставка была в срок.
Не было задержек.
Я применила бонусы и скидку на товар.
Выдали чек кассовый.
Осталась всем довольна.... Читать отзыв Выкупила кольцо Италия 18 размера оно малоимерка
Проба и клеймо стоит.
Дали коробочку бесплатно! И бархотный пакетик.
Обслуживание самое лучшее.
Обслуживала Елизавета - она работает много лет уже.
Спасибо ей за доброту и терпение в обслуживании меня - покупателя.
Покупка первая и единственная в профиле, зарегистрировалась в марте 2024 года.
Доставка была в срок.
Не было задержек.
Я применила бонусы и скидку на товар.
Выдали чек кассовый.
Осталась всем довольна. Цена конечно не самая низкая, но я выкупила товар.
Одну звезду сняла за постоянные нервотрёпки с отделом клиентского сервиса - сразу оговорюсь для представителя, что "поподробнее не хочу" - а смысл? ничего не меняется годами, сколько не жалуйся! потому покупка единственная, а вот сестра была моя частым покупателем - и в марте сделала заказы.
Я же осталась довольна кольцом!
К сожалению, в отзыве на данной площадке информации недостаточно, чтобы мы могли понять, какая ситуация повлияла на Ваше мнение о работе отдела клиентского сервиса. Мы бы хотели ознакомиться с произошедшим подробнее, чтобы исключить повторение в дальнейшем.
Предоставить обратную связь возможно любым удобным способом:
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях,
- в разделе "Поддержка" в приложении,
- по номеру контакт-центра 88002349999,
Мы всегда рады Вам помочь.
Выкупила заказ, кольцо 18 размера, в Санлайте.
Кольцо Италия, матовая поверхность кольца.
Вес почти 12 грамм.
Крепкое такое колечко.
Красиво сидит на пальце. Даже подумывала парно носить - но это прям перебор бы был уже).
Довольна заказом но не довольна складывающейся политикой цен в кризисное время, а так же не довольна качеством и количеством по времени рассмотрения обращений, иногда обращения рассматриваются ... Читать отзыв Выкупила заказ - гладкое кольцо 18 размера в Санлайте.
Кольцо Италия, матовая поверхность кольца.
Вес почти 12 грамм.
Крепкое такое колечко.
Красиво сидит на пальце. Даже подумывала парно носить - но это прям перебор бы был уже).
Довольна заказом но не довольна складывающейся политикой цен в кризисное время, а так же не довольна качеством и количеством по времени рассмотрения обращений, иногда обращения рассматриваются по 3-6 суток! - это вообще конечно ...(
КОльцо доставлено в срок - вовремя.
Упаковали в коробку картонную красную повязали бантом.
На кольце стоит проба - оочень мелко конечно, бирка была порвана, но всё равно выкупила первый и единственный заказ в профиле, зарегистрировавшись неделей ранее - март 2024 год, чтобы сделать заказ.
Вряд ли прийду ещё в Санлайт, но заказом довольна.
Благодарим за обратную связь после покупки!
Пусть приобретенное украшение радует Вас долгие годы!
Что касается цен, то хотим отметить, что рынок ювелирных украшений изменчив и спустя время, одна и та же модель, может иметь разную стоимость по сравнению с аналогичной моделью из предыдущей коллекции. Поэтому мы предлагаем Вам гибкую систему акций, которая позволит Вам приобрести желаемое украшение по наиболее приемлемой цене.
А с обновлённой программой лояльности Вы теперь можете получить еще и дополнительную скидку бонусами до -30%.
Также мы гарантируем самые низкие цены на все украшения! Если Вы найдёте аналогичное по всем характеристикам украшение у наших конкурентов, и оно будет дешевле, напишите об этом нам, и мы снизим цену. Ознакомится с подробностями данной акции Вы можете, пройдя по ссылке: https://sunlight.net/bestprice/
Хотим принести Вам извинения за длительное ожидание рассмотрения обращений. К сожалению, иногда, может потребоваться больше времени менеджеру, чтобы всё проверить и предоставить обратную связь.
Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше к нам доверие и мы сможем увидеть Вас вновь в числе наших клиентов!
Выкупил первый и единственный заказ Санлайт
Создал - в профиле один заказ.
Онлайн заказ собран быстро.
Кольцо 19,5 размера.
Скриншот заказа прилагаю.
Кольцо красивое, стоит проба государственной пробирной палаты - 925 пробы.
Камень не яркий, блёклый.
Бирка была рваная, грязная, но само изделие понравилось, выкупил чтобы не подводить магазин - из чувства солидарности.
Упаковали нормально, дали пакет... Читать отзыв Решил в марте 2024 года создать аккаунт по рекомендации своей сестры - чтобы заказать подарок маме.
Создал - в профиле один заказ.
Онлайн заказ собран быстро.
Кольцо 19,5 размера.
Скриншот заказа прилагаю.
Кольцо красивое, стоит проба государственной пробирной палаты - 925 пробы.
Камень не яркий, блёклый.
Бирка была рваная, грязная, но само изделие понравилось, выкупил чтобы не подводить магазин - из чувства солидарности.
Упаковали нормально, дали пакет красны с бантом, но красный цвет не люблю, купил другую упаковку там же в Санлайте.
Спасибо, кольцо маме подошло.
Но постоянным клиентом я не стану - не устраивает программа лояльности и работа с по горячей линии сотрудников Санлайта.
Мы рады, что Вы остались довольны покупкой кольца.
Как Вы верно отметили, в ассортименте наших магазинов представлен выбор упаковки, поэтому возможно приобрести понравившуюся.
Что касается нашей программы лояльности, бонусами возможно оплатить до 30% от суммы покупки, 1 бонус равен 1 рублю и скидка бонусами суммируется со скидкой по промокоду, что позволяет нашим клиентам приобретать понравившиеся украшения по низкой стоимости.
С более подробной информацией о нашей программе лояльности возможно ознакомиться по ссылке: (https://sunlight.net/loyalty/).
По поводу работы клиентского сервиса, как мы видим, в личном кабинете по номеру телефона, в личном кабинете по которому был оформлен заказ 74031702258, 26.09. было составлено обращение №1391692, срок его рассмотрения не истек, в течении обозначенного срока обратная связь будет предоставлена. Звонков, писем по адресу электронной почты от специалистов клиентского сервиса не было зафиксировано, так как не было основания или запроса для связи с Вами. Поэтому для того, чтобы мы могли понять, какая ситуация повлияла на Ваше мнение о работе наших сотрудников, пожалуйста, сообщите нам подробности произошедшего, связавшись любым удобным способом:
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях,
- в разделе "Поддержка" в приложении,
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Обязательно предоставим ответ.
Доброе утро! Выкупила 2 крупных заказ Санлайт.
Заказы пришли вовремя.
Доставка не задержалась!
Довольна заказами. Применила бонусы и скидку. Вышло выгодно по цене!
Камень очень даже яркий и насыщенный.
Довольна заказом.
Упаковали надёжно. Дали бархотные мешочки довеском.
Обслуживание тоже хорошее, консультанты очень вежливые, спасибо за теплоту души.
Приятно приходить в магазин. Всегда чисто и уютно, правда очень... Читать отзыв Добрый день! Я выкупила сегодня 25 марта 2024 года - впервые 2 заказа Санлайт, прилагаю скриншот.
Заказы пришли вовремя.
Доставка не задержалась!
Довольна заказами. Применила бонусы и скидку. Вышло выгодно по цене!
Камень очень даже яркий и насыщенный.
Довольна заказом.
Упаковали надёжно. Дали бархотные мешочки довеском.
Обслуживание тоже хорошее, консультанты очень вежливые, спасибо за теплоту души.
Приятно приходить в магазин. Всегда чисто и уютно, правда очень душно, не работает система вентиляции к сожалению - с самого лета.
МОжет когда то ещё прийду в магазин, пока для себя не решила. Времена сейчас тяжёлые.
Удачи всем.
Выкуплен заказ № 74031849947, Санлайт.
С учётом бонусов и скидов - вышло выгодно! Спасибо за кольцо.
Размер в размер.
Стоит проба и клйемо завода-изготовителя, 925 проба изделия, государственной пробирной палаты.
Камушек сверкает ярко, цвет выбран насыщенный и закреп надёжный.
Заказом довольны и даритель и одаряемый.
Хотелось бы более лояльного отношения а не равнодушия - всё таки ювелирная продукция.
Само обслуживание в магазине очень хорошее, здесь... Читать отзыв Выкуплен заказ Санлайт кольцо 18, 5 размера.
С учётом бонусов и скидов - вышло выгодно! Спасибо за кольцо.
Размер в размер.
Стоит проба и клйемо завода-изготовителя, 925 проба изделия, государственной пробирной палаты.
Камушек сверкает ярко, цвет выбран насыщенный и закреп надёжный.
Заказом довольны и даритель и одаряемый.
Хотелось бы более лояльного отношения а не равнодушия - всё таки ювелирная продукция.
Само обслуживание в магазине очень хорошее, здесь нареканий нет, в отличие от других структур сети.
Дали бесплатный бархотный мешочек, что важно - благодарим.
Кольцо доставили быстро! Выкуплено на кассе Санлайт.
Заказ первичный и единственный.
С уважением.
Я выкупил заказ № 74031897368, кольцо для мамы в Санлайт.
Заказом остался доволен. (Но не доволен сотрудниками, работающими с обращениями в Санлайте. Сестра обращалась - я свидетель.)
Самим заказом остался доволен. НЕ знаю - приду ли ещё, оценивая отношение к клиентам.
В кольце был ярко розовый камень, оно довольно крупное, брал в подарок маме ну либо... Читать отзыв Я выкупил заказ № 74031897368 - первый и единственный заказ, ранее ничего не покупал.
Заказом остался доволен. (Но не доволен сотрудниками, работающими с обращениями в Санлайте. Сестра обращалась - я свидетель.)
Самим заказом остался доволен. НЕ знаю - приду ли ещё, оценивая отношение к клиентам.
В кольце был ярко розовый камень, оно довольно крупное, брал в подарок маме ну либо сестра будет носить, уже примерила - подошло.
Не на каждый день конечно, крупное. Но красивое. Купил дополнительную коробочку в Санлайте - в розницу. Сразу продали без оформления.
Кольцо было в онлайн-заказе, заказ пришёл в срок.
Самим заказом доволен.
Всего доброго Вам!
Желаю побольше ценить своих клиентов в кризисные времена - сейчас тяжёлое время, и относится по-человечески!
Как мы видим, заказ 74031897368 не был выкуплен, так как отменен по истечении срока хранения.
Мы ценим своих клиентов, регулярно проводим различные акции и дарим бонусы, чтобы у каждого была возможность приобрести понравившееся украшение по выгодной цене.
При возникновении дополнительных вопросов Вы можете связаться с нами любым удобным способом:
-в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях,
- в разделе "Поддержка" в приложении,
- по номеру контакт-центра 88002349999,
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot.
Мы обязательно предоставим ответ!
КОльцо Санлайт, единственный и первый заказ.
Вес более 6 грамм. Профиль создан первый и единственный раз в марте 2024 года - заказ первый и ЕДИНСТВЕННЫЙ. Других - не было никогда !
Доставка в срок. Стоит проба и клеймо завода изготовителя.
Бирка на месте. Во втором кольце сильно "ходил" камень - потому отказалась.
Брак бывает, редко - но нужно проверять тщательно... Читать отзыв Выкупила онлайн-заказ, кольцо с фиолетовым камнем 17 размера
Вес более 6 грамм. Профиль создан первый и единственный раз в марте 2024 года - заказ первый и ЕДИНСТВЕННЫЙ. Других - не было никогда !
Доставка в срок. Стоит проба и клеймо завода изготовителя.
Бирка на месте. Во втором кольце сильно "ходил" камень - потому отказалась.
Брак бывает, редко - но нужно проверять тщательно изделия, лучше с лупой.
Так же хочу отметить хорошу работу персонала магазина - вежливые, и хочу отдельно отметить отрицательную работу представителя САНЛАЙТ - ответы шаблонные, в суть - не вникает, ответы - отписки.
В ответе представителя - здесь не нуждаюсь
Само украшение понравилось, спасибо.
Упаковка - пакет целофанчик. Можно отдельно коробочку купить конечно, но устроило и так!
В магазине было оочень душно - до полуобморока, кондиционеры не работают с самого лета! - ура!, сауна бесплатно:))
Заказом довольна. КОльцо нравится.
Но покупать в Санлайте скорее всего больше ничего не буду - не нравится отношение отдела клиентского сервиса и ответы шаблоными представителя Санлайт.
Благодарим Вас за обратную связь после покупки.
Пусть украшение радует Вас долгие годы!
Что касается упаковки, то мы предоставляем бесплатную упаковку для наших ювелирных украшений. Упаковка зависит от стоимости украшения. Пожалуйста, напишите нам номер заказа, в котором Вы оформили кольцо, мы проверим почему Вам предоставили упаковку в виде пакета только.
Также сожалеем, что у Вас возникло негативное мнение к ответам нашей компании. Мы всегда готовы помочь клиентам и ценим Вашу обратную связь!
Будем рады увидеть Вас в числе наших клиентов вновь! Показать 1 ответ
Красивые маленькие подвески
Хотим отметить, что условия оплаты были изменены и заказы на сумму более 1990 рублей могут быть оформлены с выбором способа оплаты "При получении".
При возникновении дополнительных вопросов связаться с нами возможно любым удобным для Вас способом:
- в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях;
- в разделе "Поддержка" в приложении;
- по номеру контакт-центра 88002349999.
Будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы и увидеть вас вновь в числе наших клиентов!
Купила шарм в Sunlight
Понравилось все, кроме того, что не выдали бесплатную подвесочку(
Благодарим Вас за Вашу обратную связь!
Мы рады, что покупка в нашем магазине подарила Вам положительные эмоции. Пусть приобретенное украшение радует Вас долгие годы.
Что касается подарочной подвески, то мы искренне сожалеем, что Вы не смогли получить её. Пожалуйста, напишите нам почему Вам не выдали подвеску?
Обязательно всё проверим и предоставим ответ.
Серебряные серьги с топазами
Спасибо за Ваш отзыв и прекрасное фото к нему!
Что касается цвета камня, то топаз, как и многие драгоценные камни, подвержены влиянию ультрафиолета. Например, серьги с топазом ни в коем случае нельзя хранить под солнечными лучами, ведь они могут потерять свой цвет и потускнеть.
Также, иногда, фотография с сайта может немного отличаться от украшения в действительности. Все дело в том, что передать цвет объекта посредством фотографии на экране монитора на 100% невозможно. Поэтому, советуем всегда осматривать ювелирные украшения перед покупкой.
Хотим отметить, что Вы можете не переживать за качество приобретенного Вами украшения. Ведь все ювелирные изделия, продаваемые в нашей сети, проходят строгую проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ и имеют соответствующую пломбу. Вы можете самостоятельно проверить информацию о происхождении ювелирного изделия и его характеристиках по УИН, который указан на бирке украшения. Данный номер Вам нужно будет ввести на официальном сайте dmdk.ru Государственной Интегрированной Информационной Системы в сфере контроля за оборотом Драгоценных Металлов, Драгоценных Камней и изделий из них на всех этапах этого оборота, и Вы сможете получить информацию об украшении.
Дополнительно проверить качество ювелирного украшения, приобретенного в нашей сети, возможно с помощью Сертификата подлинности, который доступен по ссылке в Личном кабинете после осуществления покупки.
При возникновении дополнительных вопросов, будем рады предоставить обратную связь, любым удобным способом:
-в личных сообщениях наших официальных групп в социальных сетях,
- в разделе "Поддержка" в приложении,
- по номеру контакт-центра 88002349999,
- в телеграмм https://t.me/SUNLIGHT_official_bot.
Пусть приобретенное серьги радуют Вас долгие годы!
Будем ждать новой встречи с Вами!