Сеть ювелирных магазинов Sunlight
SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее
Ювелирные изделия
ЖАЛОБА: магазин "САНЛАЙТ" г. ХАБАРОВСК "ДОМ ОДЕЖДЫ". - Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight
28 февраля 2022 в 18-30 я посетила магазин "САНЛАЙТ" в г. Хабаровске, "ДОМ ОДЕЖДЫ": ул. Карла Маркса, 59 "А".
Мне пришло оповещение о приходе заказа.
Ко мне подошла старший продавец - Оксана (написано на бейдже). Очень грубо со мной разговаривала, в неуважительном тоне, на повышенном тоне она мне пояснила что кольцо с дефектом с заказа заменить невозможно. Ещё добавила - что такие сотрудники в "Санлайт" работают, если кладут заведомо дефектное кольцо в заказ клиенту (с промокодом).
Но ведь если заказ я выкуплю можно тут же на месте оформить "ОБМЕН" кольца на равноценное - я согласна подождать замену, паспорт имею всегда с собой. Оксана даже мне не предложила такой вариант, предложив мне в последствии с новым кольцом посетить платного мастера - этажом ниже.
С чего бы это - при любом раскладе в течение 14 дней если бирка НЕ СРЕЗАНА я имею право на ОБМЕН. С какого перепуга мне платить "левому" не понятно какому стороннему мастеру? - тем более гарантия будет снята если вмешается стороннее лицо. Неужели Оксану не обучили этому?
Вообще такое впечатление что взяли на работу старшего продавца С ПРОДУКТОВОГО КИОСКА - грубая, наглая женщина, разговаривает по-хамски.
Вчера оформила ЧЕРЕЗ САЙТ № 809628 (от 28 февраля 2022г) - жалобу на магазин и в частности на обслуживание. Оставила свой номер телефона. Знаю, что Компания читает все отзывы, и нерадивые сотрудники покидают рабочее место очень и очень быстро!
С уважением. ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ.
отзыв
Комментарии к отзыву