серебро не серебренное: Отзывы о Сеть ювелирных магазинов Sunlight

› › ›

Валентин Отзыв написан 11 апреля, 2022 год 18 просмотров

Приобрел цепочку в подарок. Коробочка бирки. Чек не вложил ( подарок).
Через какое то время спросил, почему не носит. Серебро поржавело. А чек, естественно. уже выбросил. Не мог подумать, что серебро окажется не серебренным. Говорят есть гарантия на серебро. Это как гарантия, драг металл может быть и не драг металлом? И временной период определён .

Достоинства:

нет

Недостатки:

Драг металл может оказаться совсем не драг металлом и совсем не подарком

Комментарии к отзыву

Яна 17 апреля, 2022 год

Досадно. Жаль, что не приложено к отзыву фото чтобы понять что именно произошло с украшением и кто производитель. У меня есть украшения из серебра, куленные в санлайте, ношу их, с ними все хорошо.

Ответить

Ответ представителя Sunlight 11 апреля, 2022 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Хотим вас заверить, что каждое украшение, продаваемое в SUNLIGHT, проходит обязательную проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. Нам доверяют миллионы постоянных клиентов и лучшие российские производители ювелирных украшений, а это было бы невозможно, если бы мы торговали контрафактными или некачественными изделиями. Гарантия на ювелирные изделия действует в течение 6 месяцев со дня покупки. Поэтому вы всегда можете оставить заявку в мобильном приложение SUNLIGHT на проверку качества и после принятие решения, обратиться в любой из наших магазинов. Гарантийные работы выполняются бесплатно. Вам потребуются следующие документы: чек или бирка; ваш паспорт. Если не сохранили чек и бирку, то можете в магазине назвать индивидуальный артикул. Самостоятельно артикул можете найти в мобильном приложении в разделе “Покупки и отзывы - Серия”. Надеемся вернуть ваше доверие и лояльность к нашей компании вновь. С уважением, SUNLIGHT.

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3327 отзывов / 58054 просмотра

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия