Name: Ужасный магазин
Item: Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Rating: 1
Author: АНДРЕЙ

› › ›

АНДРЕЙ Отзыв написан 2 июля, 2022 год 7 просмотров

Столкнулся с ужасным обслуживание продавцов,низким качеством изделий!Приобрел жене на подарок три кольца и все оказались с браком,как ни странно!!! Одно из колец деформировалось по кругу изделия ,втечение трех недельной носки и стало облазить. Гарантия на стороне продавцов,обмену,ремонту по гарантии отказ и мое потерянное время сроком почти в три месяцм ! ПЛЮС ко всему,продавцы специально потеряли чек с моей гарантией,как услышали разговор о том,что я буду обращаться в органы по правам потребителей.Копию чека со своей базы данных также отказали делать!Отношение со стороны продавцов хамское! Были с женой постоянными клиентами,но теперь будем обходить этот магазин стороной!

Достоинства:

Заманчивые скидки

Недостатки:

Низкое качество золота,завышенные цены ,грубые продавцы!!!

Комментарии к отзыву

Борисова Лена 15 июля, 2022 год

Очень жаль. И почему нет фото, мы бы посмотрели. И еще, кто производитель таких украшений, вот эта информация была бы важна. Санлайт продавец, в торговле всякое случается, я б хотела производителя узнать.

Ответить

Ответ представителя Sunlight 2 июля, 2022 год

Здравствуйте! Нам жаль, что у вас произошла такая ситуация и сложилось негативное мнение о качестве изделий. За долгие годы работы мы завоевали миллионы постоянных клиентов, ежедневно мы оформляем десятки тысяч заказов на ювелирные украшения и фиксируем огромное количество положительных отзывов. Каждое украшение, продаваемое в SUNLIGHT, проходит обязательную проверку качества, что подтверждается клеймом Государственной Пробирной Палаты РФ. Если вам отказали в обслуживании по гарантии, пожалуйста, сообщите нам об этом, на официальном сайте в разделе "Поддержка" или по номеру 88002349999, опишите ситуацию более подробно, указав также адрес магазина, дату и время посещения, также ваши контакты для обратной связи. Мы обязательно разберемся в произошедшем и вернемся к вам с принятым решением. С Уважением, SUNLIGHT!

Ответить

Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Все отзывы

4.9 5

3329 отзывов / 58073 просмотра

Все отзывы

Сеть ювелирных магазинов Sunlight

SUNLIGHT — ювелирная сеть №1 в России. Более 400 магазинов в 156 городах и доставка по всей стране — мы позаботились о том, чтобы делать покупки в SUNLIGHT стало ближе и удобнее.

Именно SUNLIGHT первым ввел формат ювелирного гипермаркета, подарив своим клиентам возможность беспрецедентного выбора. Только в наших магазинах представлено свыше... подробнее

Ювелирные изделия